大皖新闻讯 近日，安徽高速收费员又上热搜了。一个“笑”上热搜，柯坦站收费员孙洋“笑得都没眼睛”治愈全网；一个“帅”上热搜，郑蒲港站收费协管员许智浩因为高颜值刷屏。两人接连出圈，让安徽高速“微笑服务”再次赢得广泛好评。

(资料图片)

（孙洋）

其实，这并非个例。2025年12月，阜阳八里河站收费员唐月月主动为新能源车主解决充电难题，获网友点名表扬；2025年1月，长丰南站收费员王化海以暖心微笑消解司乘旅途疲惫，收获百万点赞，一句“公主请慢走”更是圈粉无数……

（王化海）

2008年，安徽高速公路收费窗口全面推行“微笑服务”。十八载光阴流转，收费员们日复一日坚守岗位，让“皖美高速”品牌愈发闪亮，也让安徽人朴实真诚的形象深入人心。正因如此，每当高速收费员因微笑动人、服务优质走红时，网友总会纷纷跟评：“不用问，肯定是安徽。”“哈哈！我去安徽也遇到了！”“为了这个微笑，高低得开车去安徽走一走。”

安徽高速的笑容，美在真诚，冲淡了司乘的一路疲惫；美在服务，问路时耐心指引，遇困时主动相助，节假日始终坚守一线。正如许智浩所说：“颜值是加分项，服务才是硬实力。”

（许智浩）

网友调侃：“来安徽建议拔掉ETC，走人工通道！”一句玩笑话，恰恰道出了大家对安徽高速“微笑服务”的由衷喜爱。

从一人走红到一群人闪光，大家看见安徽高速本来就很美，而又透过这个窗口看见了更美的安徽。这美，是用微笑擦亮窗口，藏着最暖的人情味。

大皖新闻首席记者 朱庆玲

编辑 张大为