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近日,富德生命人寿发布《2025年客户服务白皮书》(以下简称《白皮书》)。
数据显示,截至2025年,该公司已累计服务客户近8000万,超1975万位客户拥有2张及以上富德生命人寿保单。
《白皮书》数据揭示,在2025年新客户的保障配置中,意外险、人寿险、年金险、健康险对应的用户配置比例分别为53%、33%、14%及8%。其中年金险用户增幅尤为显著,全年新客户配置年金险的人数突破10万人,同比大幅增长145%,新客户投保年金险的数量从平稳增长步入快速爆发阶段。
《白皮书》还显示,在金融知识普及方面,富德生命人寿着力构建全域宣传网络,升级“三库+平台”宣传矩阵,推动全国35家分公司金融教育示范基地实现全覆盖。此外,依托青骑兵志愿服务队深入社区开展常态化宣传,联合公益计划走进偏远山区开展青少年金融知识启蒙活动,实现全年龄段受众、多生活场景的精准触达。
此外,围绕“3·15”、金融教育宣传周等关键节点,富德生命人寿打造集中性消保教育活动品牌,全年累计开展线上线下活动57575场,触达消费者15840万人次。