从工程进度滞后、市场口碑低迷,月均流速不足1套,到连续5个月稳居县域销量榜首、市场占有率超50%、客户信心全面回升——由远洋集团旗下代建平台——远洋建管提供代销服务的石家庄翡翠书香,在接手后短短数月内实现了一场扎实的“信任重塑战”。
没有华丽的辞藻,只有一步一个脚印的透明沟通、贴近市场的营销创新,以及一个又一个真实的数据,共同构成了项目蜕变的故事。
重启:接手一个亟待唤醒的县域项目
(资料图片)
石家庄市深泽县,一个人口约20万的县城,楼市存量竞争激烈,年去化量仅300套左右。
在这样的市场背景下,翡翠书香项目曾面临诸多挑战:工程推进节奏较慢、周边配套尚在发展中、前期客户信心不足,项目一度在市场缺乏声音。
2025年7月,远洋建管正式承接项目代销服务。摆在团队面前的,不仅是约4.6亿货值的去化任务,更是如何在一个信任敏感型的县域市场中,重新建立起客户、渠道与市场的信心。
破局:把“放心”作为信任重建的起点
县域购房,核心是“放心”。远洋建管代销团队入场后,没有急于推销,而是从最根本的“信任重建”入手:
- 资金管理透明化,缓解交付焦虑针对此前客户关注的资金安全问题,实施“回款直达资金监管账户”政策,并向客户详细传达资金闭环监管机制的运作,从源头上缓解“能否交房”的风险顾虑。
- 工程进度可视化,让进展看得见每日通过线上渠道发布工程进展,结合线下工地开放日,邀请客户实地查看。针对5#楼封顶、外立面更新等节点,均以短视频、图片等形式高频传递,让“工程进度”成为可信的承诺。
- 承诺兑现,积累真实口碑与信誉对前期已签约的43组客户,远洋建管团队主动沟通、说明进度调整、打消业主顾虑;建立了清晰、诚信的佣金结算机制,保障渠道伙伴权益,稳固合作基础,激活渠道积极性;所有工程节点均按计划公示并执行。项目将一点一滴的承诺兑现,逐步汇聚成信任的河流。
落地:贴合当地市场逻辑的营销实践
在信任基础逐步建立的同时,营销动作同步展开,所有策略都紧扣“市场逻辑”:
- 渠道下沉,走进乡镇与人际网络
组建“销拓一体”小组,在乡镇门店布点、与本地企事业单位联动,并开展广场舞大赛、儿童课堂、暖冬送温暖等贴合本地生活的活动,让项目信息渗透到县域各个角落。
- 内容实在,不回避问题、主动引导
针对客户可能关心的各类问题,团队事先进行了系统梳理与准备,确保能清晰、坦诚地给予解答。并通过直播、短视频、采访等方式,主动传递项目在产品、楼间距、学校配套等方面的优势,逐步消除客户疑虑。
- 丰富活动,传递项目温度
结合项目“书香”定位,开展“以书换蔬”公益行动;通过业主采访、工地开放等形式,让已购房客户成为项目的“代言人”,逐步形成口碑扩散。
机制:让一线营销团队成为破局引擎
- 目标清晰,激励及时销售任务逐月分解,佣金奖励阶梯设置,带访、成交等奖励及时兑现,执行末位考核机制,提升团队执行力。
- 专业赋能,团队凝心通过系统化培训强化专业作战力,结合定期团建与即时表彰,提升团队凝聚力与归属感,驱动协同增效。
从“问题项目”到“市场标杆”,从口碑低迷到满意度提升,远洋建管以“项目医生”般的精准把脉与务实行动,不仅为委托方破解了销售困局,更重塑了项目的市场生命力。“远洋来了,项目靠谱了”已成为本地客户之间口口相传的真实反馈。