3月5日，贵阳公交中部营运分公司六车队迎来了一位特殊客人。年过八旬的朱秀琴老人颤巍巍地走进办公室，拿出一封手写表扬信交，激动的说：“我常坐807路公交车，驾驶员们对我的照顾，让我心里特别温暖，今天我特地来感谢。”

朱阿姨表示，她患有严重的腰椎间盘突出，行动十分不便，807路是她前往医院治疗的主要交通工具。多年来，807路的驾驶员们早已熟悉了这位特殊乘客。每次看到她，驾驶员都会提前减速，将车稳稳停在她面前，见她提着沉甸甸的药袋，驾驶员还会主动下车，帮她提上车、放在她的座位，安顿妥当后才返回驾驶座。

在表扬信中，朱阿姨写道：“师傅用真心对待每一位乘客，贵阳公交的服务真是贴心又暖心！”尤其让她难忘的，是第一次乘坐807路的经历，当时她不熟悉站点，在站台手足无措，驾驶员龚华主动靠边停车，关切地上前询问，并小心搀扶她上车，让她顺利乘坐上公交车。从那天起，龚师傅的细心关怀便从未间断。

两年多来，从2024年初到2026年春，朱阿姨已记不清多少次坐上龚师傅的车。每一次相遇，龚师傅都会轻声问候、稳稳搀扶，让她的求医之路充满了温暖与安心。“虽然我还叫不全他的名字，但他的好我一直记在心里。”

龚华是中部营运分公司807路的一名普通驾驶员，他以责任为笔、善意作墨，默默践行着“尊老爱幼、服务百姓”的承诺。正是这些看似微小的举动，汇成了城市公交中最动人的暖流，为贵阳增添了一抹温情的亮色。

通讯员 唐亮