【资料图】
近日,金融监管总局联合市场监管总局、中国人民银行对携程旅行、高德地图、同程旅行、飞猪旅行、航旅纵横和去哪儿旅行等六家出行平台企业进行了约谈。针对这些企业在与金融机构合作开展借贷业务中存在的问题,监管部门要求其规范营销行为,不得使用误导性宣传用语。同时,这些企业需要清晰披露贷款机构名称及信贷产品信息,并向借款人明确提示理性借贷。此外,企业还需畅通客户投诉渠道,及时回应并妥善处理消费纠纷,提升服务品质,切实保障消费者合法权益。
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近日,金融监管总局联合市场监管总局、中国人民银行对携程旅行、高德地图、同程旅行、飞猪旅行、航旅纵横和去哪儿旅行等六家出行平台企业进行了约谈。针对这些企业在与金融机构合作开展借贷业务中存在的问题,监管部门要求其规范营销行为,不得使用误导性宣传用语。同时,这些企业需要清晰披露贷款机构名称及信贷产品信息,并向借款人明确提示理性借贷。此外,企业还需畅通客户投诉渠道,及时回应并妥善处理消费纠纷,提升服务品质,切实保障消费者合法权益。