邮储银行巴中市分行荣获全国“2014年通信行业用户满意企业”称号
作者:李金洋
来源:巴中在线
日前,由中国通信企业协会组织的通信行业用户满意企业审定揭晓,邮储银行巴中市分行荣获“2014年通信行业用户满意企业”称号。本次获奖也是该分行继今年以来获得“全国邮政系统先进集体”“中国邮政储蓄银行先进集体”“全国邮政用户满意企业”三项荣誉称号之后再次获得的全国级殊荣。据悉,全国邮储银行仅四家单位获此殊荣,邮储银行巴中市分行也是四川分行唯一获此殊荣的单位。
邮储银行巴中市分行自成立以来,始终坚持以科学发展观为指导,秉承“服务创造价值”的理念,建立健全服务质量管理机制和内外部监督和评价机制,全面推动网点转型,提升服务品质,改善服务环境,努力为客户提供文明、优质、高效的金融服务,获得广大客户的一致好评,社会满意度和美誉度大幅提升。本次进行的全国通信行业用户满意企业审定,通过自主申报、协会推荐、专家审查和网上公示等多个环节,邮储银行巴中市分行以完善的服务机制、优质的服务水平、良好的服务环境获得中国通信企业协会的充分肯定,最终获此殊荣。
该行负责人表示,邮储银行巴中市分行将通过持续开展系统的规范化服务工作,不断优化网点服务环境,持续改善网点服务品质,全力提升网点服务效率,使规范化服务成为分行与其他商业银行差异化经营的重要手段,不断提升品牌形象,努力打造“让用户最满意”的银行。