盘点消费者对网络品牌失去信任的原因有哪些？

　　随着互联网深入我们生活的每个领域，一个有信誉的网络品牌变成了无价的财富。但是根据新调查，安全性、性能、营销漏洞都会影响消费者的品牌体验。

　　不相信品牌的原因：

　　如果网站内容出现错误最可能影响信誉：

　　不准确的内容会影响信誉，但是恐惧诉求广告却不会。

　　超过9/10的消费者表示不准确的网络内容会增加对品牌的怀疑。

　　平和的广告对改善消费体验最无效;52%的消费者不喜欢那些需要时间链接到其他网站的广告。

　　88%的消费者不相信那些会崩溃的网站，84%的消费者不知道DDoS攻击

　　61%的消费者在放弃之前愿意再尝试一次，如果网站崩溃。

　　58%的消费者愿意继续使用政府网站，即使会导致停机。

　　80%的消费者不会继续使用不可用的金融网站。

　　59%的消费者会放弃不可用的零售网站。

　　社交媒体网站方面，只有6%的访客会多等5秒等待登录社交媒体页，但是56%的访客愿意未来再次访问那些不好用的社交网站。

　　比较慢的网站会带来安全性的担忧，将影响品牌信誉

　　如果网站页登录太慢67%的消费者会对品牌失去信心。

　　如果网站页登录太慢78%的消费者会担心安全性问题。

　　如果过程耗费时间过长40%的消费者会担忧支付安全。

　　快速结算的重要性是快速导航的两倍(41%vs.23%)，是访问首页重要性的三倍(41%vs.16%)。

　　不同行业对网站性能的担忧也不同

　　电子商务、娱乐和社交媒体最大的担忧是较慢的页面登录。

　　对政府网站和金融网站的耐性更大，主要是因为这些网站提供独一无二的信息。