机器人做服务生和普通人差别大不大?

　　日前，硅谷一家名为Aloft的酒店启用机器人服务生。这款名叫Botlr的机器人服务生能够自己独立乘坐电梯，并将客户要求的物品从酒店前台递送至客房。

　　这款机器人由机器人公司Savioke研发，该公司专注于研发可以应用于服务行业的机器人，并于今年四月份完成了种子轮融资，拿到了200万美元投资。在宣布完成融资之后，该公司与喜达屋酒店(Starwood Hotels)达成合作，并开始在位于库比蒂诺的Aloft酒店测试其机器人服务生。

　　Botlr站立时的高度大约与人的腰齐高，行走依靠其底部的轮子。Botlr样子比较憨厚，一般人看不出它是机器人，比较闲的时候，它就在酒店大堂休息等待客户的召唤。它休息的时候，经常被酒店的客人误以为是酒店提供的互联网一体机。

　　当客人给前台打电话时，前台的工作人员就会唤醒Botlr，然后通过其触屏界面输入客人的房间号码，同时将客人索要的物品——报纸、手机充电器等放到Botlr的顶部的一个小篮子里。

　　Botlr首先走出酒店大堂，到达走廊之后它可以通过无线网络与电梯通信，电梯门一开它就立刻上去。来到指定客户的房间门口之后，Botlr会呼叫客人房间的电话，告知客人他们需要的物品已经送达。客人开门之后，Botlr会在自己的屏幕上引导客人领取物品，取完之后还会请求客人给评价(最高分是给五星)。如果客人给好评的话，Botlr还会给客人跳一支舞。

　　据Savioke公司的CEO Steve Cousins介绍，Botlr能够在人群中间穿梭而不会撞到任何人，也不会撞到其它物体，更不会迷路。Steve Cousins认为，这些是机器人最基本的能力。听起来似乎很简单，然而要做到这一点对于机器人来说并不容易。Botlr首先需要遍历一遍程序员预先加载的地图，然后规划出路线，并依靠各类传感器来规避各类障碍物。

　　事实上，Botlr是由已经倒闭的Willow Garage公司开发的高能机器人PR2的简化版。Steve Cousins曾经担任Willow Garage公司的CEO，据他介绍，Botlr所需要的电机数量要比PR2少很多，PR2需要32台电机，而Botlr则只需3台。这的确是大幅度的简化，同时这也意味着Botlr的造价更加低廉，低价的机器人普及起来也会容易得多。