支付宝花了5亿买来骂声一片！这次马云真的失算了吗？

　　这个春节，支付宝和微信让几亿人民跟自己的手机杠上了——就是两件事，摇摇摇，咻咻咻!微信和支付宝都发了不少红包，但是呢，最终的结果，却让人大跌眼镜。支付宝网上骂声一片，而微信呢?似乎没什么人说它的坏话。

　　为什么马云花了5个亿(买断春晚2.68亿，发红包2.15亿)，最后不但没有成功推广支付宝，反而被无数网友威胁卸载支付宝?因为，他忽视了一些东西。

　　支付宝口口声声要做社交，却从来没有理解怎么去做。

　　支付宝的心头大患是什么?微信。马云要解决掉这个心腹大患，要么就收购微信(显然不可能，微信是马化腾的心头肉)，要么，就用另一个东西打倒它。而在当年的来往失败后，马云的希望寄托到了支付宝上。而如何让用户接受用钱包聊天?马云想到了他一贯用的很顺手的方法——发红包!

　　这次支付宝的红包，要先集齐五福才能分;而要集齐五福，只要添加足够的好友即可(再加一点运气)。本身这是没有问题的，但是支付宝硬生生设计了一个问题——那就是，敬业福的数量是限定的，全国82万张。这就决定了，这件事，从开始就是有门槛的。

　　或许，在设计这个游戏的时候，就是参考了支付宝自家的花呗和借呗。这两个也不是人人都能开通的。这可以理解，毕竟涉及到钱——花呗本身就能当信用卡刷，而且通过微信号 网信之家，还能像信用卡一样取出现金。至于借呗?能开通的人更少，但是可以直接拿到现金。

　　但是，需要指出的是，发红包这种事，跟花呗和借呗还是不一样的。毕竟，春节红包是一件普天同庆的事儿，而且还涉及到五福——不给别人五福俱全，这不是骂人呢?所以，尽管支付宝也不是没给钱，但网上看到的却是这样的结果——

　　这是因为——体验太差!毕竟用户加好友也是一件辛苦活，说不定还要付出一点人情——尤其对方没有安装支付宝，你还要劝说对方装上支付宝，然后根据提示一步一步地注册、加好友……付出了这么多，就求一个五福俱全，甚至不求多少红包，支付宝你愣是不给敬业福，真的好意思?

　　这种体验，直接破坏了用户的心情——去他妹的，老子不干了!掀桌!这就是得罪用户的下场。