2016央视315晚会接收上万条投诉:网购占73%
作者:limin
来源:IT之家
3月16日消息 2016年央视315晚会已经落下帷幕,但关于消费者权益问题的讨论还在继续。在本届央视315晚会中的一个环节不知大家是否有所注意,就是在晚会过程中公布了现场收到01012315电话的数量,微信订阅号新增的数量。这些都是晚会过程中接收的来自全国各地消费者的投诉。央视不久前对这一数据进行了介绍。
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根据央视的介绍,在315晚会直播进行过程当中,来自全国各地的一百九十多名工商工作人员,在现场接听消费者的投诉热线,从3月14号上午9点到晚会结束,010-12315热线共接听消费者诉求电话5297件,微信公众平台受理消费者投诉举报10714件,统计结果显示,消费者投诉的热点仍是互联网购物,占投诉总量的73%。
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