中国版 Galaxy Note 7 爆炸与电池无关,全因外部加热导致
近日有中国网友发文称自己购买的 Galaxy Note 7 在正常使用状况下爆炸,从订单讯息来看这款产品并不在三星召回的範围内,也就是电池不存在安全隐患的产品。2016 年 9 月 19 日三星电子和中国版Galaxy Note 7 电池供应商 ATL 分别发表声明,上述产品的爆炸与电池无关,是外部加热引起。
三星 Galaxy Note 7 因电池存在爆炸风险,正在全球召回中,由于中国市场发售的 Galaxy Note 7 电池供应商是 ATL 而非 SDI,不存在安全风险所以不在召回的範围之内,近日一个中国版 Galaxy Note 7 爆炸的消息让外界对于这款产品的安全性产生了质疑。
2016 年 9 月 19 日中国版 Galaxy Note 7 电池供应商 ATL 发表声明称,经过对发生问题的样品初步研究,判断该样品的燃烧和该公司生产的电池无直接关係,根据燃烧痕迹,推测发热源来自电池本体之外,很大可能存在其他外在因素引起发热问题。
随后三星电子也发出声明,经过三星电子研究所、品质检测部门对该产品进行了详细分析,检测结果显示该产品损坏是因为外部加热导致。
以下为三星回应全文:
三星电子密切关注近期发生的 Note 7 燃烧事件,9 月 18 日,就中国媒体报导的事件,我们透过三星电子研究所、品质检测部门对该产品进行了详细分析,推断该产品损坏是因外部加热导致。
三星电子秉承消费者权益至上的理念,高度重视本次事件。
同时,三星电子将持续致力于研发、设计符合中国消费者需求的的产品和服务,为中国消费者提供最佳的产品体验。