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投诉内容

各位老师好，我是凯迪拉克的车主，新车是在广州市南菱凯迪拉克4S店购买的。我买车的时候不给我三包凭证，然后现在找他们处理，也不给我解决，感觉这是不是属于违法的行为。这种不给的企业真的合理吗？希望投诉网可以给我解决下这个问题，老百姓攒钱买车也不容易，不希望买个车就买个废车，这么多钱就打水漂了？希望厂家可以体谅一下，尽快给我一个处理办法，到底怎么解决问题？谢谢了，然后把凭证给我。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

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