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江南时报讯 近日，海门农商银行组织骨干参加“人工智能-提示词工程”专题培训，坚持学用结合，扎实做好培训“后半篇文章”，为全行高质量发展注入AI新动能。

参训后，该行第一时间召开内部复盘研讨会，围绕提示词工程如何适配业务场景、破解工作痛点展开深度研讨，梳理出3大类、12项具体应用场景，明确成果转化的时间表、路线图和责任人。

同时，组建“AI提示词应用宣讲团”，分批次、分条线、分岗位开展内部转训，结合不同岗位业务特点定制培训内容，着力破解员工“不会用、用不好、不敢用”的难题。建立AI提示词应用案例库，按场景分类归档、动态更新，方便各岗位员工随时查询借鉴，降低AI应用门槛。

此外，该行建立培训成果应用跟踪机制，及时收集员工在AI应用中的难点问题，联合参训骨干开展针对性指导。目前，“AI提示词”应用在该行“状元锦囊”场景已取得明显进展，有效提升了智能答疑的响应速度与精准度，并能精准提炼高频咨询问题、合规痛点及需求倾向等关键数据，为优化合规培训内容、完善制度流程提供了坚实支撑。

下阶段，海门农商银行将持续探索AI技术与各项业务的深度融合，以AI赋能业务创新、提升服务质效，为全行高质量发展筑牢保障。

(杨晨)