存折丢了怎么办？

存折丢了需要先挂失然后再补办。发现丢失存折，先拨打银行客服电话口头挂失，银行会核实存折本人的身份证号和密码，然后挂失成功，存折就会暂时被冻结，因为口头挂失有效期只有5个工作日，所以紧接着需要到银行柜台办理正式挂失并申请补办，柜台挂失会在7个工作日内生效，之后银行会再给用户办理一张新的存折，并把丢失存折的资金转过来，已挂失存折作废。

存折丢了如何找回？

拨打银行客服电话进行挂失

拨打银行客服电话进行挂失，一般临时挂失7天内有效，在这七天内投资者还可以再找找存折。

临时挂失后，如果依然没有找到，就去银行柜台正式挂失补办，补办的时候需要存折本人携带身份证原件到柜台办理，不可代办。

挂失时建议更换密码，办理完成后投资者要妥善保管好自己的存折和密码，不要借给他人使用。

存折丢了一定要本人补办吗？

不一定，存折、银行卡、存单的挂失业务可以代办，办理时需同时提供代办人和账户持有人的有效身份证件。但挂失之后的补领新账户、挂失撤销及挂失销户业务，仅支持本人办理。