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《新快报》3C行业3·15调查系列4

作为广东消费者最喜欢使用的二手商品交易平台之一，“转转”近年来的服务表现差强人意，用户投诉不断，和2023年消费维权年主题“提振消费信心”明显不符。

第三方电商投诉平台电诉宝日前根据其2022年受理的全年真实用户投诉案例大数据分析，公布了“转转”2022年年度投诉数据及典型案例，结果显示转转主要存在退款问题、商品质量、货不对板、售后服务、网络售假、退换货难等问题。