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7月10日，丽江市文化和旅游局发布情况通报称，7月9日，网传“女子跟团游车上睡觉被叫停”引发网民关注，丽江市文化和旅游局立即开展调查核实处置工作。目前，相关情况正在进一步调查中，一经核实，将依法依规严肃处理。调查处理结果将及时向社会通报。

丽江市文化和旅游局表示，广大游客在丽江期间遇到任何困难和问题，可以拨打相关电话反映。

近日，有女子发视频爆料：自己在丽江跟团旅游时车上睡觉被导游叫醒，称睡觉是不尊重导游。视频画面显示，导游不允许游客在车上睡觉，称我讲你不听就是不尊重我，或者等你睡醒了我们再走。导游的行为受到网友们的批评，并引发大家对跟团游乱象的讨论。

来源：丽江文旅微信公众号、齐鲁晚报