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原标题:把舆情清单变成民生清单
“民心佳园夜市停车难”“汽博停车难”“儿童医院两江院区停车难”……两江新区的停车难问题,近期市民网上反映频繁。
面对停车难题,两江新区拿出“已看到、在解决”的态度,积极想办法,通过小区错时共享车位、划定免费停车位、建设小微停车场、规划建造智慧停车楼等方式,努力缓解停车压力。
发现问题并不难,难的是解决问题。面对网友吐槽,做好“三情”联动,积极回应市民关切,而非简单封堵、删评、转发上报,考验着相关部门的服务能力,考察着相关人员的工作作风。多措并举缓解停车难,说明了一个朴素道理:发现网上意见只是第一步,解决问题才是关键招。
停车难问题,是一个缩影。还有许多民生问题,需要拿出更多实实在在的办法去解决,把潜在的舆情清单化作民生实事清单、高质量发展清单。毕竟,“头痛医头、脚痛医脚”式应对,只能管得了一时,管不了长远。例如,热门医院科室挂号、学区划分、公交站点设置、小区物业更换、夜市占道经营等,每一个都影响民众切身利益。工作有没有做在前面、落到细处、见到实效,群众看得很清楚。
问题从一线来。许多民生问题,不去问需于民、问计于民,就无法找准“七寸”,解决问题就成了蒙起眼睛乱射箭。用好调查研究“传家宝”,把一件件小事解决好,积小成大,积少成多,就是了不起的民生成绩单,群众自会真心点赞。(臧博)