中工网记者 李新媛
“下雨天,我收到好多打赏!”美团骑手李建齐在接受中工网记者采访时说。
8月24日,处暑后的第一天秋风飒飒雨霏霏,到了中午时分,雨一点没有停止的迹象,反而越下越大。身穿不同颜色的外卖骑手们在雨中奔波,将一份份带着温度的外卖送到顾客手中。
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下雨给市民的出行带来了不便,很多人不愿出门吃饭,选择外卖。下午14:00左右,跑了大半天订单的李建齐告诉中工网记者,雨天没有影响他的送单量,更没有影响他抢单的“手速”。
看到天气预报有雨,李建齐提前自备了几个大塑料袋。“把塑料袋垫在餐品下面,然后再一盖,这样就不会淋湿了。”李建齐说,有些外卖袋子是纸质的,打开外卖箱盖子的一瞬间雨水会淋湿外卖。为了防止外卖淋湿,作为新人骑手的他摸索出这样一个小技巧。
此外,李建齐还自备了手机防水袋,跑单时也尽可能避开积水地段。他说:“免得把水溅到旁边的行人身上是一个方面,水深的地方容易滑倒不说还容易泡坏电池。”
雨天出行难,外卖员和快递员的配送难度也随之增加。海淀区海淀镇总工会服务站常务副站长彭静说:“快递员的安危牵动着我们的心,希望在雨中坚守在岗位上的全体快递员一定要注意自身安全。”在工会指导下,平台企业也制定了应急预案,保障“小哥”安全,保证配送及时。
美团平台不仅为每名骑手配备雨衣、雨靴等防护用具,还积极推出了极端天气超时免责政策,给骑手雨天接单底气的同时,也尽可能保障骑手安全。
李建齐说,虽然降雨给送外卖配送带来了不便,但系统会根据所在范围,合理规划点位,帮助骑手调整接单路线。如果不是出现摔倒等突发情况,基本都能按时送达。
大雨滂沱,京东快递员身着“标配”红色雨衣穿梭在大街小巷,有条不紊投放每一件快递。据了解,京东物流成立了应急小组,针对员工安全、快件安全、用电安全、内涝风险、防汛物资、值班排布等方面进行部署。不仅如此,还为快递员配备了防雨布、雨衣等防护工具,并且提前开展雨天收派的安全主题培训,保障每名快递员的出行安全。
京东配送员在雨中配送快递。中工网记者李新媛 摄
“我们每个营业部都为快递员准备了驱寒姜汤和感冒冲剂,为一线快递员工做好后勤保障。”京东物流相关负责人告诉中工网记者。
对于网友吵翻的“雨天该不该点外卖”“会不会给骑手添麻烦”的问题,李建齐表示,对于大多数骑手来说,雨天有人点外卖并不会觉得麻烦。“毕竟多跑一单就多赚一单嘛!”当被问及,下雨天超时会不会被顾客投诉时,李建齐自豪地笑了笑,并且给记者展示了打赏页面:“我还跟同宿舍的人说呢,哪怕是两三块钱,说明顾客想着咱外卖小哥的辛苦!”