“一户一表”改造是惠及千家万户的重点民生工程,通过实施户表改造工作,居民用水的安全性、可靠性、便利性将得到充分保障。近日,信阳市供水公司召开供水“一户一表”工作推进会,公司班子成员、市竣工验收专班、各辖区技术服务组、办事处网格技术员参加会议。

信阳市供水公司:“五个做到”优服务 压实责任细管理

会上,各辖区技术服务组汇报了有关“一户一表”改造工作开展的情况。与会人员结合工作实际,围绕户表改造工作现存问题以及下一步工作部署进行研究讨论。

公司要求,在“一户一表”改造工作推进过程中要坚持“五个做到”。做到“五个清楚”,即改造小区基本情况要清楚、目标任务及完成情况要清楚、供水现状问题要清楚、改造和利旧的内容要清楚、改造后达到效果要清楚,梳理改造小区情况,摸清基底,为三年行动任务提供数据支撑。做到“三个再明确”,即技术规范再明确、验收流程再明确、基本条件再明确;同时做到技术人员再培训,必要工具再装备,编制“口袋书”,明晰技术规范和验收标准,确保“一把尺子”量到底。做到“四个知晓”,即知晓规范标准,知晓图纸内容、概念性方案,知晓风险,知晓进度,15个办事处30名网格员要各负其责,协助辖区完成好三年行动计划。做到“四个沟通原则”,即说服人不是压制人,站准位不是站错位,维护形象不是破坏形象,协同发力不是各自为政,加强沟通联系树立正面供水形象。做到压实责任,即自上而下,责任串联;自下而上,逐级负责;上下结合,勤于沟通,切实加强责任意识,层层压实管理职责,逐级上报问题情况,严禁瞒报。

会后,公司编制了《信阳市中心城区供水安全工作手册》及《“一户一表”供水改造技术规范基础知识口袋书》,并送达各相关单位,切实做到以《工作手册》作政策指导,以《口袋书》为流程监管,为供水户表改造工作提供全力技术保障。各辖区技术服务组要坚定一条心,拧成一股绳,下好一盘棋,把保障和改善民生作为“一户一表”改造工作的出发点和落脚点,全力塑造“美好生活目的地”,共建共享优质供水,走好新时代赶考路。(郝昱玮)

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