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近日，市民致电12345政务服务便民热线，反映市河东新区国玉金都小区内垃圾堆积，占用消防通道的问题，希望尽快得到处理。11月10日上午，记者前往该小区了解情况。

在小区靠近某幼儿园的一角落处，记者看到了市民反映问题时所提到的堆积垃圾，其中有废弃的残砖、破旧的沙发坐垫及一些残缺破损的木料等物品，一名清洁工人正在现场对地面垃圾进行清扫。

据该清洁工介绍，她每天都会对路面垃圾进行清扫，但由于其中大部分是建筑垃圾，所以日常清理时无法转运。随后，一名自称是四川久鼎物业服务有限公司的物业人员来到了现场。他告诉记者，目前已经联系了转运车辆清理垃圾，由于负责转运的人员一直未安排具体时间，所以垃圾堆放了一段时间，物管方将再次催促转运车辆尽快完成垃圾清运。

（全媒体记者 黄尧 黄林）