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近期，全球知名研究机构EUPD Research通过对爱士惟及海外品牌Solplanet客户进行全面、深入、细致地调研，授予其在中国、德国、波兰和土耳其地区“客户满意度奖”，以表彰其在上述地区所取得的成就。这表明爱士惟及Solplanet在品牌影响力、专业的服务能力、高度的敬业精神等领域获得广大渠道合作伙伴及终端用户的认可，全球影响力与日俱增。

EUPD授予爱士惟及Solplanet“客户满意度奖”

据了解，EUPD Research是著名的全球独立研究机构，拥有超过20年的全球光伏经销商、安装商及消费者监测、研究经验，其公布的调研结果在全球光伏行业中享有盛誉，且拥有极高的认可度。此次客户满意度调研基于EUPD Research独特的评价模型展开，以确保结果的权威性与公正性。

作为一家始终致力于携手全球合作伙伴推动行业发展、共建零碳社会的现代化科技公司，爱士惟在创新、产品、服务等领域持续精进，不断提升经销商、安装商及客户的满意度和美誉度。以服务为例，作为提升顾客满意度的关键一环，爱士惟全力聚焦数字化仓储、智能化平台建设、运输、现场服务等方面，不断拓宽服务边界。目前爱士惟在全球设有近30个服务网点和备件仓库，并开设了7X24小时服务热线，确保及时响应客户需求，实现服务“不打烊”。尤为重要的是，爱士惟拥有一支经验丰富、技术实力强劲的服务团队，不仅能及时为客户提供专业级的“答疑解惑”，而且在强大的数据库支持下，能够提出更具有针对性的服务与解决方案。

“客户的认可是我们加足马力开拓全球市场的底气。”爱士惟相关负责人表示。未来，爱士惟将继续围绕以客户为中心，聚焦全球清洁能源市场，以更高品质的产品和更高效率、更优质的服务赢取更广泛的客户支持与信任，共同推进清洁能源高效利用。