杨家院子是陕西省岚皋县久负盛名的旅游度假区，把门第一家的农家乐名唤“三彩阁”，是全国三八红旗手王三翠经营的两家农家乐之一。3月，春回大地，王三翠的三彩阁也将进入经营高峰期。

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“那不得了，那不得了。”问起如果停电了会怎样，王三翠直呼。一方面，餐厅包间里的十几台空调运转不起来，客人根本就待不住；另一方面，后厨用的都是电气化厨具，停了电，客人来了就只能饿肚子。最要紧的是，里里外外的电冰柜、电冰箱因停电发生食品安全问题，那可是“不得了”的事情。

三个“不得了”说完，王三翠的话锋一转：“这些年从来没有发生过停电，就是夏天刮风下雨把电线吹断了，稍微停一下，他们马上也就给处理好了。冬夏都是，只要用电方面有需求，打个电话，他们马上就到了。”

王三翠口中的“他们”，是国网岚皋县供电公司砖坪供电所工作人员。3月8日，眼看这天气一天天热起来，出游踏春的人也越来越多，砖坪供电所所长刘立勇和员工肖鹏、陈兴龙便不请自来了。

看着电蒸柜旁边就是一个开关盒子，刘立勇边上前查看，边叮咛三彩阁的经理杨文方：“水蒸气可能会进到开关盒里，影响电器正常工作，最好在外面罩上一个塑料布，这样就安全了。”

说起农家乐的用电特点，刘立勇如数家珍：“农家乐经营有很强的规律性，冬天几乎没啥人，但等到阴历2月天气稍微暖和一些，游客突然一下就都来了。”刘立勇说，“我们经常上门看一看这些供电设施、线路啥的有没有问题，听一听经营户有没有用电方面的需求。再就是很多农家乐后厨的电器接线、接地不是很规范，他们自己又不懂，我们就得多操心。”

岚皋县嘉瑞祥农产品开发有限公司是王三翠名下的一家农产品开发企业，其“三翠”酱菜、干菜、预制菜产品深受消费者好评。随着乡村振兴战略实施，该公司每年向周边的东风村、月坝村、天坪村农户免费供应种子、肥料，提供技术支持，收购产出的洋芋、香椿、木耳等作为生产原料。

3月8日，砖坪供电所员工再次来到该公司，检查配电柜、专变、配电箱等供电设施，为即将到来的香椿加工高潮消除用电隐患。

王三翠介绍：“工业化食品加工对电的依赖太大了，原料加工的第一道工序就是焯水，用的都是电炉具，一次投入的原料都在1000斤上下，一旦停电，这一批原料就直接报废了。就拿马上上市的香椿来说，一斤香椿的收购价是10元，一锅原料1000斤，如果加工过程中电力出现问题的话，损失就在一万元上下。”

在加工车间旁边的配电室，陈兴龙看着接线柱的颜色发生了变化，立即判断出这是因为负荷过大烧蚀设备桩头造成的。在询问了厂区电工后，陈兴龙“对症下药”，现场给出了解决方案。陈兴龙表示，如果再出现这种情况的话就立马给他打电话，随叫随到。

厂区冷库是供电员工最关心的地方，冷冻库房、冷藏库房时刻离不开电。刘立勇说：“可别小看这库房里的东西，都是半成品，随便一个库里面的货价都在百万元上下呢。前段时间，高速公路施工把电杆破坏了，造成短时间停电，我们就赶紧过来想办法，哪怕先采取临时过渡措施，冷库的东西要是坏了，损失可就太大了。”

“供电从没出过问题，服务随叫随到，现在政府扶持，政策也好，搞好生产，我们心里底气足得很。”王三翠不住夸奖供电员工。

服务跟得上，供电有保障，企业才能放心搞生产。从杨家院子到嘉瑞祥加工厂乃至整个岚皋县城，人们生产生活对电的依赖越来越强烈，供电企业的责任也越来越重大。近年来，国网岚皋县供电公司始终把客户需求放在首位，员工多往乡村跑、企业跑，主动敲开用户门倾听声音，更好地为客户服务。

正如王三翠所说：“电平时感觉不到，有问题时想起他们来，无论刮风下雨还是白天黑夜，一个电话他们都能到位，这就是最好的服务。”