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3月13日，国网甘肃天水供电公司组织专班赴清水县华贸新材料产业园施工现场，全力做好项目用电跟踪服务。据了解，该项目是天水市重点招商引资项目，主要生产氮化硅、碳化硅陶瓷制品和石墨化产品，预计2023年10月建成投产2条生产线，到2025年全面建成投产，届时，将成为国内最大的复合陶瓷耐材一体化综合循环利用产业园。

宁让电等发展、不让发展等电。为支持重大项目建设用电需求，国网天水供电公司建立挂牌督办机制，组建由客户经理、营销、调度等专业组成的“1+N”柔性服务团队，为客户提供前期用电咨询、可靠供电方案等“一揽子”服务，全力加快项目接电速度，让项目建设用电无忧。

今年3月以来，该公司全面落实甘肃省委“抓学习促提升、抓执行促落实、抓效能促发展”行动部署，聚焦能力短板抓学习，聚焦落实难题抓执行，聚焦发展瓶颈抓效能，切实打通影响公司和电网高质量发展的堵点淤点难点，做到立说立行、雷厉风行，案无积卷、事不过夜。

白脆瓜是秦安县特色农产品种植产业，全县共设立27个种植基地。国网天水供电公司积极谋划基地配套电力建设工作，主动与县农业局、水务局联系，提前对基地建设用电需求进行摸底，实地勘察线路走径，确定架设变压器及新增10千伏线路、0.4千伏线路的工程量，满足基地灌溉和照明需求。

3月以来，脆瓜基地进入灌溉期，家家户户用电需求大增，因此，西川镇安坪村村委会主任安小平担心用电问题不好解决。然而，当他提出了用电需求后，该公司西川供电所特事特办，从早上9时申请提交、签供电方案和合同、云验收到线上评价，再到进入现场安装电表和表箱线、送电，整个用电办理过程仅用了5个小时。

天水电网负荷呈“两高一低”（大工业、居民用电占比高，一般工商业用电占比小）特点，落地重大项目少，工商业用电规模小、负荷分散，增供促销压力较大。为此，今年以来，国网天水供电公司按照“天水乡村振兴电气化优化提升合作框架协议”，因地制宜推进电气化大棚建设、电力清洁能源供暖、乡村电气化厨房建设，优先解决农村低电压、重过载、安全隐患等突出问题，持续打造“电力生命线”亮点名片。同时加快推动充电桩建设，深入挖掘城市公共设施等领域的充电需求，提高电能消费比重。

在去年大力优化营商环境的基础上，该公司今年持续开展“三走三促三听”（走政府、促发展、听政府意见，走用户、促服务、听客户诉求，走基层、促和谐、促员工呼声）活动，组织人员定期走访政府部门、各类园区、重要客户，调研重大工程、重点项目建设计划和用电需求，制定市、县用电项目服务清单和用电需求库，准确掌握用电动态信息，引导、优化电网规划建设时序，实现用户走访全覆盖，推动形成“一件事一次办”机制。

截至目前，国网天水供电公司服务进驻8个政务大厅，“获得电力”指数在天水市营商环境评价中排名第一；开通“甘快办”等办电入口，线上办电率超过99%；推行“五办五减”（特殊办、减流程；加急办、减时间；容缺办、减资料；帮你办、减聚集）服务举措，逐一落实市列项目供电保障方案，力促天水杰瑞锂电池项目等重大项目如期送电，客户办电满意率达99.89%，形成了电力营商环境政企共建、共享、共赢的良好局面。