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“只有脚踏实地调研，才是发现问题解决问题的关键！”4月24日，国网甘肃省电力公司市场营销事业部购售电部党员林波作为送培上门专家团队成员，向参加支部联建暨主题党日活动的国网陇南供电公司党员讲解甘肃代理购电的运营情况。

连日来，国网甘肃省电力公司市场营销事业部各党支部先后开展“红色基因、电力传承，走进长征‘加油站’支部联建暨实地调研促提升主题”党日活动，通过参观革命圣地、重温入党誓词等活动，使得党员们信仰再提纯、信念再坚固、使命再强化。各党支部的主题党日活动紧密结合工作实际展开调查研究，有的党支部走进当地供电公司（供电所），听取营销一线对营业电费、购售电等工作的建议，并就相关问题提供了解决和优化方案；有的党支部走进当地发改委、工信局、市场监督管理局等政府部门及媒体，进行沟通交流；有的党支部深入重点代理购电用户、省市县重点项目等现场，开展“送服务、解难题、促发展”客户走访活动。

“我们在真调实研过程中，通过与客户零距离、心贴心沟通，综合运用座谈访谈、问卷调查、专家调查等方式，了解项目建设进度和客户关切，解决客户实际困难，对调研中反映和发现的问题，进行全面梳理，形成问题清单、责任清单、任务清单，并逐一列出解决措施、责任人和完成时限，做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手。”国网甘肃省电力公司市场营销事业部市场拓展党支部书记姜明军说。

据了解，国网甘肃省电力公司市场营销事业部全体党员干部在“学思想、强党性、察实情、出实招、办实事、解民忧”上下功夫，关注基层动态，深入了解基层实际，及时发现工作上的短板和问题，真正掌握基层困难和需求，持续增强工作安排的针对性。同时，聚焦电力保供、电力市场化、深化改革、依法治企、乡村振兴等业务领域，科学选定调研课题，综合采取战略性、对策性、前瞻性、跟踪性、解剖式、督查式等调研方式，把情况摸清、把问题找准、把对策提实，不断加强处理复杂问题的本领。