巴州区供电公司转变作风便民利民

　　去年以来，国网巴州供电公司，转变作风，推出多种便民缴费和报修方式，便民利民。

　　据公司营销服务中心负责人介绍：去年3月来，随着用电客户、用电量的日益增长，大客户的缴费金额也越来越大，原有的缴费渠道和方式已不能满足一些客户的缴费需求，公司客户服务中心积极开拓多种交费方式，全力打造“10分钟交费圈”。

　　“现在缴费既方便又快捷，我今天来邮政所取钱，同时又把电费缴了，真是‘一举两得’的好事!”1月18日，梁永镇街道居民张女士在邮政所取汇款的同时又缴纳了电费。

　　在梁永供电所，营销工作人员向笔者展示了供电所缴费网点分布情况，分布图上红点密密麻麻，每一个红点代表一处交费网点，“梁永、三江、大茅坪等乡镇场镇街道已建成‘10分钟缴费圈’。”据介绍，目前在梁永供电所代收客户占97.5%。

　　笔者了解到，巴州供电公司去年以解决居民交费不便为突破口，率先推出了“跨业联动，方便惠民”电力专项服务活动。相继完成巴中城区47个便民服务系统及农村乡镇邮政85个村便民服务点的建设工作，客户只需提供用电户号，便可通过便民服务系统轻松缴费。

　　同时，巴州区供电公司还拓宽服务内容，通过“零距离”、“一站式”互动服务，让村民在家门口享受“故障报修维修、电费查询缴纳、业务咨询代办”等多项便民日常供电服务。

　　“过去缴电费要到三江镇街上，来去要上山又下山，再坐船过河，缴一笔电费最快也得花4个多小时，现在多方便，10来分钟就能办到!”“现在电力部门服务到家门口了……”“电压又稳定，缴费又方便，真的很安逸!”62岁的木鱼村6社社长杨顺华显得特别高兴地感叹到。