中国移动巴中分公司:2015年“担责任·强作风·优环境”公开承诺

　　一、全面落实“两个责任”。加强对公司领导干部廉政教育培训和主体责任教育，增强领导班子主体责任意识;制定落实党风廉政建设责任分解方案，层层落实党风廉政建设责任制;强化制度约束，规范人事任免、物资采购、工程项目管理;强化公司纪委监督执纪问责，实现监督无禁区、无盲区。

　　二、建立转作风新常态。按照“坚持、巩固、深化、拓展”要求，常态化推进“八项规定”精神贯彻落实，常态化开展正风肃纪工作，常态化抓好执行不力、“庸懒散浮拖”等治理，不断完善作风建设工作机制、责任机制和督查机制，建立公司转作风、树新风新常态。

　　三、提供优质的移动通信服务。一是持续加强4G网络建设;二是降低4G资费门槛，给予客户更多实惠;三是持续落实“0000统一查询和退订”、“业务扣费主动提醒”、“二次确认”等增值业务透明消费举措，进一步保障客户的消费知情权和选择权;四是大力治理垃圾信息，对点对点及集团行业端口类垃圾信息实施全网集中监控治理，向客户推出针对集团行业端口信息的“0000”查询退订和“00000”屏蔽服务;五是进一步推出客户星级服务，对应客户星级提供差异化服务，并将客户月度积分累计与星级直接挂钩，加大积分回馈力度，客户可使用积分进行话费充值、套餐和业务支付，以及合作商户消费和礼品兑换等;六是大力开展客户实名登记工作，向存量客户提供电子渠道、营业厅等便捷渠道进行信息补登记。

　　以上承诺，坚决履行，中国移动巴中分公司全体干部职工自愿接受社会和群众监督。监督举报电话：10086。