旅行社擅自更改行程要如何索赔?

1、首先可以与旅行社进行沟通要求赔付;

2、其次可以到当地旅游局的质检所进行投诉,通过民事调解的方式来要求赔付;

3、如果以上两种方法都不行,还可以到当地法院进行上诉,通过法院判决的形式得到索赔。

旅行社变更旅游路线会怎么处罚?

1、罚款。旅行社分社在旅客旅游行程中擅自变更旅游行程安排,严重损害旅游者权益的,由旅游主管部门责令改正,处三万元以上三十万元以下罚款。

2、吊销执照。旅行社分社旅游行程中擅自变更旅游行程安排,造成旅游者滞留等严重后果的,吊销旅行社业务经营许可证。

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