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8月30日,广州市白云区税务局首个党群税费服务站在江高镇揭牌启用。江高镇党群税费服务站将“智慧税务”与政务服务“一网通办”建设相融合,打造“窗口服务+自助办税+远程协助”多元服务模式,为镇内企业和群众提供“家门口”“面对面”“手把手”的税费服务,打造十分钟办税圈,真正实现就近办、马上办。

江高镇党群税费服务站揭牌。

据了解,白云区税务局在江高镇党群服务中心建立党群税费服务站,将税费服务嵌入党群服务中心政务服务链条,进一步完善江高镇党群服务中心窗口职能,打造群众身边的办税服务厅,让税费服务更贴近企业、贴近乡村、贴近居民,助力江高镇税收营商环境进一步优化;同时可以有效降低江高镇企业和群众来回白云区税务局机场路办税服务厅路上的交通成本,提升税费业务办理效率。此外,该服务站还开设绿色通道,针对一些重点企业的紧急业务办理需求,服务站工作人员辅导企业线上申请办理相关业务,并与第一税务所后台审批人员进行一对一沟通联系,对企业通过线上渠道提交的业务进行加速办理,及时办结,有效解决企业办税需求。

该服务站于每周二、周四(法定节假日除外)09:00-12:00、13:00-17:00对外服务,能够为群众提供税费政策咨询服务和非接触式办税方式宣传推广、操作指引辅导等服务,并以宣传册、海报等作为推广媒介,向群众宣传各类最新的税费政策;此外,群众还能在自助办税机上办理证明开具、申报纳税等税务事项,解决难点问题。

江高镇群众正在咨询税费政策。

自助办税机。

“群众所需,服务所向。接下来,我们将以江高镇党群税费服务站为支点,推动税费服务持续向社区、商圈、市场延伸,让便利化办税缴费直达基层‘末梢’,不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。”白云区税务局相关负责人表示。

文字/陈梦莹

图片/梁键民

通讯员/白云区税务局、江高镇公共服务办

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