“萧疏桐叶上,月白露初团”。寒露节气一过,气温日渐下降。为全面做好今冬供热服务保障,烟台市城管局热力公司根据供热安排,全面启动供热二级网和用户家中注水试压工作,今冬供热工作正式拉开序幕。

为了做好此项工作,公司提前着手准备,中秋国庆节期间加班加点完成一级网和锅炉的注水试压收尾工作,二级网注水试压从10月8日开始分批分次陆续进行,计划一直持续到10月底结束。

检查设备


(资料图片)

张贴通知

公司工作人员提前把送水通知单贴到小区单元楼门口,提醒用户注意送水时间,各区域具体时间以单元楼前张贴的通知为准。注水试压过程中,公司加强巡检人员力量配备、强化巡检力度,一方面对供热管网、阀门和暖气设施进行排查,及时发现消除各类隐患,另一方面对于用户需求快速到达现场,及时解决问题。

根据往年经验,注水试压期间发生跑冒滴漏,主要是由以下原因造成的:一是室内采暖设施年久老化锈蚀,没有及时维护保养而造成漏水;二是没有通过专业人员而私自改造家中采暖设施,致使连接不严而漏水;三是没有关注送水通知,特别是采暖设施老化或改动过的用户,家中没有留人,致使采暖设施漏水没有及时发现而酿成损失。因此,注水期间,请留意送水通知,确保家中留人,并注意观察阀门、接口等处,如有问题及时联系公司工作人员。

【温馨提示】

1、如果供暖设施装修、改动过,请密切注意改动的位置,漏水事故多发生在这些地方。

2、请不要私自安装换热器、循环水泵和煤气炉或改造家中采暖设施,以免增加漏水风险。

3、顶层阁楼有排气阀的用户请密切注意排气阀,初期少量滴漏属正常现象,若排气阀漏水量过大,请拨打客服热线,以便工作人员及时维修。

4、若您发现走廊、楼道、热力井等公共区域的供热设施出现跑冒滴漏现象,请及时联系公司工作人员,避免影响整体及自身供热效果。

5、注水试压通知单一般提前张贴于单元楼门前,但近期发现个别单元楼通知单被其他广告、通知单覆盖的情况,请用户及时关注,不要错过注水试压时间。

公司24小时用户服务热线:

客户服务中心上夼营业厅电话:6096011;

客户服务中心幸福营业厅电话:3390909。

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