山是最美的期待，人是最美的风景。优质的服务就是最好的广告！为游客服务的真心是剑阁旅游最动人的邀约。

(相关资料图)

志愿者李鑫生帮助父母找回走失儿童

九分钟！走散男孩被找到！ 外地游客点赞“剑阁速度”！

“我的小孩刚刚跟我们走散了，麻烦你快帮我们找找吧！”一名女士满带哭腔地向正在景区南门口服务的志愿者求助。

接到求助后，志愿者一边安抚小孩父母情绪，一边迅速将小孩体貌特征转发至志愿者微信群中。个个吼起小喇叭，联动配合，分头行动。仅仅九分钟，丢失的小孩再次回到父母怀中。短短九分钟，用暖心服务的“剑阁速度”，换来与游客的“双向奔赴”。

纸短情长！“贴心式”服务，有速度更有温度！

“我是看见他的车停在路边，神情焦急，于是我主动上前询问，原来是车胎被扎破……”志愿者安睿回忆道。

来自陕西的游客遇上了“糟心事”，去景区的路上车胎被扎破，距离最近的修车也要三公里。看到焦急的游客，安睿没有丝毫犹豫，当即拿出随车工具更换备用胎。志愿者暖心化身“修理工”，窘境在安睿的熟练操作下顺利化解，让游客重新安全地踏上旅游。

志愿者安睿为游客更换轮胎

找孩子、修车子……类似的志愿服务在剑门关景区早已成为常态化，雄关志愿者们化身“全能战士”，把赤热融入志愿服务，用贴心“团宠”换来游客暖心点赞。（程子娟 张燕）

编辑：孙家钰 校对：张可 审核：申涵兮