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伴随着戴森2023年地板清洁品类全系列产品的更新，戴森宣布其首款干湿全能洗地吸尘器——V12 Detect Slim Nautik 于4月7日正式全球首发。该款洗地吸尘器为满足中国消费者的清洁需求而研发，力求凭借“一机多用”的设计为中国消费者带来干湿全能、灵活轻巧、易于维护的整屋清洁解决方案。

为了第一时间让消费者获得这款新品的第一手体验，4月10戴森在上海举办了“全程无忧”品牌体验坊，零距离试用这款产品，并感受V12 Detect Slim Nautik带来的“干湿一体”的深度清洁体验。

戴森远程视频维修工程师服务

以戴森直营体验店为代表的线下选购服务，以及以微信生态圈、多平台官方直播和VR体验为代表的线上选购方式，为消费者提供更多深入体验产品、轻松选购产品的渠道。在品牌微信生态圈，戴森用户可以一键获得产品使用及维护建议，以及365天*16小时的客服在线解答服务。针对用户使用过程中的“疑难杂症”，戴森还提供远程视频维修工程师服务（Virtual Service Engineer，简称VSE），让消费者足不出户就能获得戴森工程师的一对一专业指导，充分挖掘戴森科技的使用场景，并轻松完成产品维护。

本土制造遵循戴森“不妥协”标准，保障产品性能无忧

为了进一步贴近中国消费者，更灵活地满足本土市场不断变化的清洁需求，戴森在上海科技实验室的基础之上，于2021年开始，携手本土合作伙伴、逐步发展位于大湾区和长三角的生产制造基地和物流生态链，通过牢牢把控中游制造环节，更好更快地为用户提供优质产品。

在制造基地，戴森的研发和制造人员亲自参与生产设备的设计和验收，以确保生产制造的效率和精确度，从而确保产品的出货质量。以戴森V12 Detect Slim Nautik 洗地吸尘器为例，产品除了在设计阶段会经过严格的机械和人工测试，还需经过三百多道生产工序、两百多个制造模具，和几十道生产测试的精密制造流程，才能满足戴森毫不妥协的生产质量标准，最终抵达消费者手中。

未来，戴森将继续关注和研究中国消费者的清洁需求，持续加大对创新产品及科技的投入，借助更多可靠、智能的地板清洁产品和不断优化的用户体验服务，助力中国家庭构筑更洁净、健康、舒适的居家空间。