随着,互联网的高速发展,涌现出一大批与互联网相关的企业,移动应用(APP)尤为凸显,已然成为我们生活日常必备。

生活日常有各种美食、购物的APP,娱乐有短视频、直播、游戏、社交App,金融类有各种理财类APP等。

人们的手机都是被各类APP充斥、不得不高负荷工作,想让用户下载一个新APP绝非易事。


(资料图片仅供参考)

越来越多的企业创新产品,很多企业把成功商业模式的App迁移至海外市场,留存客户是一个很大的问题,需要用户注册量、需要留存用户,也需要用户满意度。

怎么才能让用户下载APP,让用户多用APP,提升用户对APP的满意度?

01用户注册量

用户注册APP,一般APP会在应用商店上架,企业也会在应用商店上优化APP排名等,但这都是相对被动的下载推广方式。

主动邀约用户注册APP,可以运用国际短信,将APP推广信息发送给用户,比如:产品信息、品牌推广信息、活动信息等。

贝利云为全球企业提供全方位、一体化的国际短信营销方案,一键启动信息发送,按需灵活付费,触达全球用户。

02用户使用率

用户使用率包括:用户活跃度(分、时、日、月、年活跃度),用户使用情况(含各种用户数据)等。

如何提升用户使用率,依然可以通过国际短信促活用户,比如:金融类APP,制定合理的营销推广方案(比如老带新活动),将信息发送给用户,带动更多用户使用APP。

03用户满意度

一款APP是否喜欢使用,更多的是该APP是不是吸引用户。怎么才能提升用户满意度?

可以运用国际语音外呼系统进行充分的市场调研(或用户产品使用回访),通过市调得到真实的用户数据,综合分析用户数据,不断改进APP的功能、优化应用界面,才能推出用户喜爱的APP。

AI机器人可充当企业客服,移动应用类企业都会有官方客服,帮助用户、合作伙伴(商家)等快速解决相应的使用、合作问题,可预先设置相应的行业话术,1个AI机器人相当于6-8个人工客服,也可以缓解企业客服压力,提升工作效率。

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