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本报讯（记者王绍芳 通讯员杨学红）为方便各类市场主体网上登记，提升本市市场主体一网通办系统的智能化水平，市场主体登记智能小客服近日上线天津市政务服务网上办事大厅的市场主体一网通办系统。通过信息化、智能化手段赋能市场主体登记各类咨询、各类信息填报，让各类市场主体申报人“一看就能懂、一点就能办”。

据了解，智能小客服是市市场监管委在全面优化市场主体登记一网通办系统的基础上，结合各类申请人市场主体登记窗口咨询和网上登记审核，通过数据分析、问题梳理形成的近1500条各类登记问答标准模板，结合大数据语义分析和人工智能学习，提升智能化水平。智能小客服支持微信小程序独立使用，微信绑定后，办事人可以留存自己的咨询记录，查看完整版视频导航，同时还支持各区局结合实际拓展定制化需求，提供一对一专属贵宾服务。

智能小客服在静海、西青、东疆综合保税区等区局试运行的基础上，经过进一步优化升级，此次面向全市上线市场主体一网通办系统。市市场监管委表示，今后将进一步借助智慧科技手段，使市场主体开办、变更、注销全流程申报获得更好体验。

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