中国之声特别策划《小店故事》，记录小店店主们平凡日子里的坚守，讲述这些了不起的小店一个个温润人心的故事，23日推出《小巷理发店》。

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周末的早上，初春的呼市还有阵阵凉意。呼和浩特满都海西巷里，“仙妮形象设计”小店门前，已有顾客在等候。

樊艳青：挺冷的吧！

顾客：不冷。

樊艳青：你手套也没戴！来来，快请进。

樊艳青的理发店（总台中国之声记者管昕 摄）

拉开卷帘门，店主樊艳青赶紧把客人迎进屋，接着，又有客人来了。

樊艳青：你好，进来吧。准备烫啊还是剪啊？

顾客：烫，能烫成啥样子？

樊艳青：根据你的脸型设计吧。

30多平方米，大白墙、白色地砖，店内没有任何高档装饰。这间理发店，52岁的樊艳青已经经营了27年。紧邻内蒙古大学北校区，周边老旧小区多，店里95%以上的顾客都是回头客。

顾客：小店开了几十年，从年初到年尾全爆满，每天人真是多，我就弄个头发，都排一个星期，才能烫上头发。

记者：你在这剪多少年了？

顾客：20多年了。

樊艳青的小店里挤满了新老顾客（总台中国之声记者管昕 摄）

一面隔断将小店分成里外两个空间，里面放着美发产品和设备，外面的空间，一侧是三个剪发位，另一侧是等待区和洗发区。黑底黄字的价格表醒目地贴在墙上：男士剪发25元，女士剪发25元，学生剪发20元。这个价格已经固定了十多年。手工复杂的女士烫染大概两三百元就能搞定。

顾客表示：“整个呼市来说她是比较便宜的，服务特别好，走出这个地方基本上不低于30元。不用你说怎么剪，就说明天有什么活动，这就行了，她给打理得特别好。”

也有不少顾客办理会员享受更优惠的价格，100元剪发五次。收钱划账都在一个手写的本子里，不一样的是，老顾客自己记账，自己划扣次数。樊艳青说：“形象都交给我了，这点小钱我放心，就得互相信任。”

樊艳青：你好，美女。

顾客：排的多少人？

樊艳青：没几位，耐心等等，别着急。

其他客人：外面排队的那两个女的哪去了？

客人：在那溜达呢，溜达几圈了，就是为了在这剪个头发。

樊艳青正在给顾客剪发（总台中国之声记者管昕 摄）

平日里顾客不断，周末理发更是要排队，等两三个小时也是常态。尽管有两个助手，樊艳青还是一边剪着头发，一边不停地招呼刚进门的顾客。有客人周六来了三趟，人多没有剪上头发，周日再来；有客人早已不在附近居住，开车十多公里过来。

顾客：我们已经来了三次了，看一下有人又走了。

记者：您在这理发多少年了？

顾客：我有10多年了，我这边上大学的时候就在这，现在孩子都13岁了。

记者：在附近住吗？

顾客：我在北二环，所以说来这就不能抽时间，得腾出来一天，你想抽一点时间来根本不行。

有的顾客自己顶着烫发帽，还帮樊艳青递卷发杠，店里都是熟客，彼此聊得热闹。

樊艳青：站起来看一下，满意不？

顾客：满意，挺好！你忙着！

樊艳青：好，下次再来！

小店的常客中既有中老年人，也有年轻人。口口相传，老客带新客，新客又被留住。小店圈粉有啥秘诀？

顾客：剪得好，价位又合适。

顾客：每个顾客进来都跟自己家人一样。

顾客：敬业、热情，技术又好，又对你好，你才能来。

小店的门面是樊艳青买下的，经营这么多年，靠口碑已经在当地小有名气，樊艳青却没有再开新店的打算。曾经守着店是为了有一份固定的生计供女儿读书，如今，女儿胡十尹已经研究生毕业，在上海定居，从事金融行业。女儿今年27岁，她的店也开了27年。樊艳青说：“我在这1996年开店，孩子就是在店里长大的。孩子看见我这么辛苦，这么认真地工作，她就想好好学习，从来不用我管，她自己懂事。”

胡十尹说：“不是说爸妈必须有多少学历，多么有钱，才能受到这种教育。我妈其实很普通，但是仍然能够生活得很温暖，她每天都很乐观。”

依然踏实、真诚地经营小店，樊艳青现在更多考虑的是不能辜负老顾客二十多年的信任。樊艳青表示：“我休息一天，顾客不断地打电话，我不舍得扔下这些老顾客，哪怕挣钱少点，不挣钱了，给他们服务，我特别开心。干到这个份上，心里不舍得扔下这个工作。这么多客人支持我这么多年，很知足、很快乐。”

晚上9点多，送走了剪发的顾客，樊艳青把地上的头发清理干净，归置好东西，准备回家。初春的呼市乍暖还寒，她希望，每位顾客都能在她的店里得到满面春风的服务，换一个发型，换一份心情，走进春天里。