近日,中信银行重庆渝中支行从全国22万余家网点中脱颖而出,被正式评定为“银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位”,获评后长期有效。全国仅有100家网点成功获评,其中,中信银行重庆渝中支行为重庆市2家入围网点之一。

深化银政企合作 促进共赢发展

近年来,中信银行重庆渝中支行深化银政、银企等合作模式,以客户为中心,提供金融服务体系,拓展合作范围,促进共赢发展。


(资料图片仅供参考)

中信银行重庆渝中支行服务社区(央广网发 中信银行重庆分行供图)

积极支持市级重点项目。该行支持中新互联互通项目,为重庆某大型商场连锁运营商授信2亿元,专项用于参与该集团REITS境内银团贷款份额,助力重庆首笔中新(重庆)战略性互联互通示范项目在新加坡上市。

助力专精特新企业成长。该行向重庆某新能源汽车企业提供4亿元敞口额度的信用授信,支持新能源汽车产业高质量发展。

服务城市更新建设。该行通过信贷支持盘活民心佳园、康庄美地等公租房商业资产,先后给予重庆市某资产公司、某实业公司等市属国有企业低成本贷款逾4亿元,为城市品质提升注入源源不断的金融动能。

履行社会责任 书写公益答卷

聚焦公益,扶危济困。中信银行重庆渝中支行坚持金融工作的人民性、政治性,把凝聚民心、汇聚民意作为履行社会责任的出发点和落脚点,践行“有担当、有温度”的企业愿景。

关爱帮助特殊群体(央广网发 中信银行重庆分行供图)

持续开展爱心助学。在中信银行重庆分行的带领下,中信银行重庆渝中支行连续13年派出志愿者走进黄沙小学,为学生讲授知识,传递爱与希望。

免费义卖筹集善款。自2015年渝中支行开业以来,该行为渝中区某职业康复园特殊学员们提供关爱和捐助,在营业大厅专门设置手工陶艺品义卖区。

锻造团队精兵 夯实文化建设

夯实团队建设,凝聚团队力量。中信银行重庆渝中支行牢固树立以员工为中心的管理理念,加强团队建设,打造积极向上、拼搏奋进、合规稳健的企业文化。

该行还结合日常工作中的典型案例,以注重实战与行动力的有效转化,重点对团队文化、高效执行力等进行深刻剖析,带动全行员工干事热情,形成良好团队氛围。

聚焦特殊群体 做优做细服务

在中信银行重庆渝中支行,细致化多样化的服务模式,让更多客户感受到有温度的金融服务。

暖心开展适老服务。该行针对渝中区老年人较多的情况,在日常的服务中持续开展“三送”活动,关爱老人健康、守护老人幸福晚年。

倾心打造消保服务。中信银行重庆渝中支行扎实落实监管政策,创新打造消保倾听室,维护消费者合法权益。通过开展系列主题宣教活动,对消费者权益保护八大权益进行宣讲,提升消费者金融素养及防骗反诈意识。

贴心提供代发服务。该行依托于中信银行专属开薪易代发服务平台,支持企业多账户发薪,免费提供人事财务系统,提供丰富的权益活动,每月派专人上门服务。

用心践行普惠服务。该行加大普惠金融服务力度,主动提供上门服务,积极为渝中区小微企业、个体工商户纾困解难,提供授信支持,满足其经营周转与消费需求。

“通过‘百佳示范单位’创建,中信银行重庆渝中支行服务能力不断增强,社会美誉度和网点综合竞争力大幅提升,实现了接力式服务再改进、价值再创造。”中信银行重庆渝中支行负责人表示,创建的过程是自我超越的过程,也是升华服务管理与精神的过程。(中信银行重庆渝中支行宣)

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