即使实施了“0+3”入境检疫政策,也未能拯救“冰河时期”的香港旅游业。老牌旅行社康泰暂停营业。
康泰旅行社官网显示,当前铜锣湾、九龙湾德福广场、旺角永隆银行中心、荃湾南丰中心的分行均已停业,澳门分行及深圳办公室同样暂停运营。市场更传出公司下周将面临清盘的消息。
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康泰旅行社发言人称,目前无清盘计划,但当下难以支持全面运营,希望以节省成本为考量,暂时只有用最小化成本运营,保留实力,直至全面通关为止。
全线停业的老牌旅行社
康泰是香港历史最悠久的旅行社之一,成立于1966年,屹立香港半个多世纪,分社遍布香港、澳门及中国内地,员工规模约200人。“身心康泰”不止是其家喻户晓的标志,更是承载了几代香港人的旅游回忆,连续14年成为全港参加人数最多的旅行社。
不过,反复的疫情让整个旅游市场按下了暂停键。自2020年1月底到今年4月本地游开放之前,香港旅游业已停摆超过800日。
2020年2月开始,康泰陆续暂停内地和外国旅游团。其泰国团自2020年3月取消后,一直到今年7月才发出疫情后的第一班泰国团。
公司曾尝试开创网上购物平台HTMall拯救业绩,专营海外直送手信、水果等商品,但线上平台的作用杯水车薪。
康泰只能“釜底抽薪”,接连出售旗下资产维持资金流。去年下半年已卖出元朗贸易中心工商物业低层01室、土瓜湾马头围道88号地下1号铺和观塘广场1楼相连铺。几家店铺都是康泰旅游在90年代买进,部分还是康泰自用铺。
停业已有前兆。8月1日起,除了旅游部和票务部的电话报名中心,公司其他运营分行均暂停服务。
跟停业一同传出的,还有康泰面临清盘的消息。对此,公司回应澄清现时无清盘计划或裁员计划。
实际上,康泰旅行社并非首次传出清盘消息,早于2020年7月底就遭到债主Webport Limited入禀高等法院及呈请清盘。
当时康泰回应表示,事件起源于资金转账时间延误问题,并称已经准备好付款资金,相信很快可与相关公司解决问题,仍可保持财务稳健。
公开资料显示,康泰旅行社由“旅游教父”黄士心创办发展,随后由其儿子黄进达接手。2011年,康泰将主要股权出售给海航相关公司,到2019年出售全部股权,黄氏父子亦辞任董事撤出康泰。
目前,康泰由北京凯撒惠寰网络科技有限公司全资持有,母公司为深圳A股上市的凯撒同盛发展股份有限公司(000796.SZ)。凯撒旅业在早年曾与海航合作,但因海航财困重组,已脱离海航系。
事实上,母公司凯撒旅业日子也不太好过。自2020年起,凯撒旅业的经营境况经历断崖式下滑,近两年亏损额累计达到13.88亿元。
由于连续两年亏损,这一昔日出境游旅行社巨头在5月被“带帽”,上市交易名称被冠以“ST”(特别处理)字头,由“凯撒旅业”改为“ST凯撒”,意味着被终止上市风险。
今年以来,康泰旅行社五名董事中已有三人辞职。公司在2021年共有五名董事,分别为苏志一、葛牧、刘江涛、金鹰及陈启彰。在今年4月、7月和9月,陈启彰、刘江涛及苏志一先后辞任董事。
等待入境游“零的突破”
停摆了两年有余的香港旅游业似乎在今年有了起色。5月本地游旅行团逐步放开;9月底,港府推出“0+3”政策,希望吸引全球人才回流香港,同时挽救香港经济支柱之一的旅游业。“0+3”政策指来港旅客无需酒店隔离,但三天内仍然不许进入餐馆、酒吧等指定场所。
但这并不意味旅游业的复苏,旅行社依然“门可罗雀”。根据香港旅游业议会的调查数据,即便在取消入境酒店隔离的背景下,受访的对象中有近八成旅行社的业务仅恢复至一成、甚至一成不到。对此,香港旅游业议会表示“旅业仍苦困,政府须扶持”。
不管是港府推出的“文化古迹本地游鼓励计划”,还是香港旅发局的“赏你游香港”等资助,只能称得上是“小打小闹”。部分本地游旅行团的个人费用约为100元,难以与出境游带来的业绩相提并论。
旅游业议会总干事杨淑芬日前在香港电台节目《星期六问责》中表示,当局落实“0+3”检疫安排,本港旅游业未谈得上复苏,抵港人士主要是港人,暂时难以期望会有很多观光旅客,商务客的升幅亦不高,加上航空公司的运力只是疫情前的一成,预计今年年底亦只会增至三成。
根据香港入境处的统计,在疫情前的2019年,香港约有5600万人次入境,与入境旅游相关的总消费约2562亿港元;其中,内地游客占入境游客的78%,内地成为香港旅游业最大的游客以及收入来源。这意味着,只有与内地通关后,香港旅游业才能迎来真正的复苏。
杨淑芬提到,疫情期间香港已有约300间旅行社倒闭,期间也有一百多间旅行社开业,但新开的旅行社规模不大。
根据香港旅游业议会调查,受访的350家旅行社中有76%的旅行社现有员工数量不超过5人。
大部分本地旅行社在疫情两年间为了节省开支不得不裁员,包括康泰旅行社亦是如此。据《BossMind》,疫情爆发开始康泰员工每月上班时间只有4至8天,按月薪比例支付薪酬,公司也建议员工自行寻找兼职。
这也导致当下大部分旅行社缺乏导游、销售等各类职能的员工来承接复苏的需求。
数据显示,香港与旅游业息息相关的零售、住宿以及膳食服务行业的失业率高达5.4%,在各行业的失业率中排名第二。
10月27日,香港旅游界立法会议员姚柏良表示,即使政府实时放宽至“0+0”,业界仍需要时间恢复,不排除有更多旅行社因为资金流和人手等出现问题而要关闭门市:“入境游还在等待‘零的突破’。”(张熹珑 戈振伟)