1、有可能是基带损坏或者排线接触不良，进行售后维修。

2、摔机也会导致手机的排线断裂或者接触不良。

3、触屏坏了，在设置那里校准一下触屏。

4、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏。擦拭干净。

5、手机贴膜。可将膜去掉再使用对比。

6、操作单个软件时屏幕失灵。 卸载重装试试。

触屏失灵怎么强制关机?

1、系统卡机、死机引起触屏失灵，此时只需将手机强制重启即可强制重启的方法：同时按住home键和电源键，直到屏幕显示出白苹果的标志，松开按键即可

2、如果多次重启后，屏幕仍然失灵，则可考虑将手机连接电脑的iTunes软件，利用iTunes恢复手机的系统，恢复后即可解决。

3、手机的硬件问题引起屏幕失灵，如触摸屏的排线断裂、触点松动，导致触屏失灵，此时只需联系苹果的售后进行拆机排除故障即可

触屏失灵，怎么强制关机

按住电源键不放超过7秒是强制重启。强制关机：连接充电器，按照电源键不放大概7秒，手机屏幕黑掉后松手 。手机会出现充电的电池符号 。断开充电器就始终是关机状态。松手要及时，不然就开机了。