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家是一个人最温暖、最安心、最幸福的港湾,承载着每一个用心生活的瞬间。但随着岁月的流逝,家的光彩逐渐褪去,曾经最安心的港湾也可能出现种种安全隐患。如何让家重焕生机,让每一份与生活相关的美丽记忆都能够得以延续?

作为美好生活的守护者,石榴置业用心自2021年起推出房屋保养季,为业主提供全部免费的、切实改善家居环境的房屋保养服务。今年冬季,石榴房修团队再度出发,在等待春天降临的日子里,为全国各地的业主带去暖心的问候。

随着房屋保养季的推进,2022石榴置业红邻里文化节也已进入尾声,加上层在2022年暑期为全国业主留下难忘回忆的石榴置业红夏日时光邻里节,年内石榴置业已陆续在30个城市开展超过200场社区活动。从这个春天到下个春天,石榴置业始终温暖相伴,在自己与业主、业主与业主之间搭建起相互帮助、相互信任的桥梁,兑现幸福承诺。

主动排查 解锁冬日安心居住体验

免费洗车、制作月饼、国庆晚会、亲子野营,打卡了邻里文化节的一系列精彩活动后,业主吴女士又马不停蹄地参与到房屋保养季当中。



▲ 石榴红邻里文化节夏季活动现场

“看到石榴房修团队的身影就会觉得很安心,即使是一些平时很难注意到的小问题,也能在第一时间得到关注。”在石榴的帮助下,吴女士家完成了全屋电器安全性排查和甲醛检测。

身着统一的制服,携带专业的工具,石榴房修工程师李师傅开始了新一天的入户排查,“虽然真正需要维修的地方并不多,但是住宅安全无小事。为了让业主放心,我们的工作必须细而又细,精益求精。”


▲ 入户用电安全检测

户内插座线路检测、甲醛检测、五金件保养调试、室内门窗安全性排查,石榴房修工程师团队不放过每一个细微角落,凭借扎实的专业技能和负责的服务态度,收获了业主的信任与称赞。

每年的房屋保养季期间,石榴都会收集业主家中相关的痛点问题,并将最集中、反应最强烈的事项优先解决。同时,通过业主的反馈和评价,石榴会安排房修团队形成详尽的分析和沉淀,以进行优化和提升。

为更加及时地解决业主提出的问题,石榴在常规检查项目的基础上,对报名参与活动的业主家中进行增项排查,项目涵盖门窗工程、报警对讲智能化安防工程、橱柜厨电、卫浴洁具、飘窗阳台等扶手护栏、排水系统、电气系统及局部渗漏隐患及墙面开裂隐患九大门类。完成检查后,房修工程师们逐一将发现的问题进行报修,并追踪整改,形成闭环。


▲ 房屋保养关心业主生活的各个细节

遇到刚刚完成装修的业主,石榴房修团队还会送上活性炭包等物品,并给每一户业主准备了一个装有维保关爱卡的福袋,附带房屋报修的联系方式。正是这一小小的举动让业主切实感受到,在石榴,交付不是终点,而是终身服务的开始。


▲ 石榴红秋季邻里节房屋保养活动现场

持续服务 步履向前

在排查居室安全隐患的同时,石榴还组织了一系列房屋保养活动,让业主归家入户更顺心,居家生活更舒心。

每年秋冬交替之时,石榴在全国发起入户门保养、室内盆栽养护、地漏更换、下水管道及水龙头过滤网清洗等一系列家居清洁活动,让业主的家保持干净,让社区充满温情。


▲ 工作人员正进行下水管道清洗

“家里新买的绿植养不好,石榴工作人员会上门帮我修整,并且向我传授一些植物养护知识,”在石榴的帮助下,业主刘先生家的绣球开出了鲜艳的花朵,“子女工作忙,经常不在身边,石榴知道我的情况后,会经常安排工作人员陪我说说话,也会关心我生活上遇到了什么问题,让我感觉非常温暖。”

遇到阳光充足的好天气,石榴还会组织工作团队帮业主洗地垫、帮老人晒被子,完全解放业主的双手,把阳光的味道带进业主家中。

像这样穿插在生活中的“小事”还有很多。对已交付的项目进行增配提升、举办别开生面的业主晚会、开展小业主种植大赛、观影、剪发、洗车.....从秋季到初冬,石榴红邻里文化节期间,8个主题近百场活动在全国轮番“上演”,重塑着石榴与社区,社区与业主之间的精神链接。

虽然2022年石榴红邻里文化节即将落幕,但石榴提供品质服务的脚步仍在持续向前。从大本营北京出发,石榴的品质影响力已触达上海、南京、苏州、珠海、成都等30余个城市开的90余个精品项目。

从生活服务到睦邻相处,石榴营造多元生活场景,全面护航业主对生活的美好畅想,让生活品质始终向上生长。

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