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农民工等进城务工人员是新市民群体的重要组成部分,如何解决农民工在外务工、创业资金难题,向其提供优质的金融服务成为农村金融机构的重要任务之一。
在这方面,贵州农信紧紧围绕“服务跟着需求走”这一目标和宗旨,结合城乡特点和农民工外出务工的特点,推出了一系列措施,积极推动农民工金融服务不断延伸。其中,比较有代表性的是于2008年成立的农民工金融服务中心,经过15年的发展壮大,贵州农信已在贵州籍农民工集中的北京、上海、福建、广东、江苏、浙江、云南等地设立12个驻外服务中心,有针对性地为农民工提供金融知识、致富信息、帮助维权、困难救助等服务。农民工金融服务中心已然成为外出务工人员的“贴心人”、外出创业的“加油站”、金融服务的“宣传点”。
贵州农信驻外服务中心根据当地农民工需求量身定制服务,受到在外农民工的认可。比如,云南农民工金融服务中心积极为在云南创业就业老乡搭建信息互通渠道,通过组织金融夜校,聚拢了来自汽车、轮胎、修理、保险行业等的从业者,在宣讲金融知识的同时,为各行业的从业者们创造交流机会,碰撞出另类的火花。北京农民工金融服务中心多措并举,为在外创业就业人员提供金融服务,不断推进数字化转型,借助“黔农云”互联网金融平台,已有上千贵州籍务工人员通过拨打电话享受上门办理社保卡远程视频激活等业务,不仅实现“线下的温度”与“线上的速度”有机结合,也让身在异地的贵州人有了依靠。此外,该中心还发挥北京中心优势,不断延伸服务触角,推出“新市民·乡情贷”,让贵州籍在京乡友提高流动资金周转能力。
农民工金融服务中心实现了金融创新与新市民需求的双向奔赴,未来还将催生出越来越多服务新市民的优质金融产品和发展模式,让新市民的获得感、幸福感、安全感越来越高。