多次协商未果,发展商称协商终止启动收费
“旁边楼盘车位月租才400元,我们要800元/月,广钢内千万元总价的楼盘都没我们这个刚需盘贵……”近日,新快报记者收到市民报料,广钢业主张先生(化名)称中海学仕里的车位月保费比项目周边楼盘贵出一倍,而且当时购房时并不知道“车位租售方案”已被夹杂在购房合同中。
(资料图片)
9月4日,在有关部门协调下,小区业主、物业及开发商就此事进行了调解,开发商抛出“2023年9月至12月按优惠至600元收费”的方案,部分业主对此并不“买账”,他们希望月保车位定价能贴近周边楼盘的价格,而不是仅4个月的优惠期。
中海学仕里停车入口收费价牌标明月保车位为800元。
缘起
发展商说月租800元是按方案收取
有业主表示压根没见过方案
对于部分楼盘月保费仅为400元的广钢板块来说,800元的停车费,价格在广钢住宅小区中排名第一。中海学仕里的主打户型为58-89平方米,这停车费标准让刚需盘业主直呼吃不消。9月4日,中海学仕里在未与业主就收费方案达成一致的情况下,在停车场入口张贴收费标价牌并开始收费,引发业主不满。
当日,新快报记者前往中海学仕里小区实地探访,发现其地下停车场已开始收费。业主张先生向记者表示,开发商是基于此前在购房时签订的《中海学仕里车位租售方案》作为800元的定价依据。张先生称自己在买房时并不知情,认为在购房合同签约过程存在瞒骗。“开发商说超半数业主在购房时候就签署了‘同意800元月租’的车位租售方案,但我并没有看过这个方案。”
对此,中海地产相关负责人回应称,在销售期间已按要求在售楼部进行公示,并已有88%的业主签署相关确认文件《中海学仕里车位租售方案》,知悉并同意月保800元的收费标准。
88%的业主签署方案,是否代表全部业主都知悉方案,还是有12%不同意?直至截稿前,中海地产对此并没有作出回应。
“签订购房合同时工作人员压根没有提车位租售方案的事,后来知道要800元月租后找开发商理论才发现有这一条款。”张先生对此表示非常气愤和无奈。在张先生出示的购房合同页内,记者见到有一项关于车位租售的说明,但在此“附件十二”中,并未有列明租售方式、停车收费标准、有效期、调价方式等,只写到“详见《中海学仕里车位租售方案》”,而张先生也未于此购房合同页签字。
在签购房合同时未被告知租售方案详情的情况并非个例,另一位业主李女士同样向记者反映,自己虽然在“附件十二”合同页内签字,但当时中海学仕里相关工作人员并未主动告知此方案的详情。
中海学仕里位于广钢板块。
走访
广钢板块车位费纠纷频起
目前多个楼盘都是400元
广钢片区是荔湾网红置业板块,因为各项目所处地域、建成时间不同,楼盘停车月保费各有差异。记者在与中海学仕里一街之隔的保利堂悦看到,目前小区车位月保费为400元;约200米外的保利海郡花园月保费同样为400元;约1公里外的融穗华府则为600元;约1.3公里外的中海花湾壹号则为750元。
中海地产相关负责人向记者回应称,收费标准已参考市场定价,“从市场情况看,同在广钢新城片区的中海花湾壹号项目月保收费标准为750元/月,已自2020年7月起顺利执行;邻近本项目的中海保利朗阅项目制定的月保收费标准为800元。”
“广钢区域内,保利东郡、保利和光晨樾、保利海德公馆、尚博雅苑、紫郡府、振业天颂等楼盘,都是月保400元;华发尚座月保500元。”业主李女士告诉记者,入住以来对比了广钢片区多个小区的月保定价,除了中海旗下的楼盘,其余多数楼盘都没有超过600元。
广钢板块内的车位租金纠纷并不是首例,记者发现,中海花湾壹号锦观华庭在2019年同样因车位租金问题受到关注。开发商在2019年年中公示车位月租定为2000元,据媒体当时报道,该定价引起业主强烈不满,其后由街道介入调解,开发商承诺在没有和业主协商之前不会再定价。然而开发商此后却通知,2019年12月30日起没买车位的业主不能将车停在小区住宅停车场内,除非向物业申请并签字同意1200元/月的租车位议价,令小区外堵成长龙。当时不少业主认为1200元每月仍太贵,而目前中海花湾壹号月保费最终定为750元。
进展
与业主协商未达成一致
发展商称协商终止启动收费
“我们小区一共有791户,其中461户表示不同意800元的租售方案。”业主李女士说道。李女士告诉记者,车位费的争议已持续近一年。“2022年开始,我们业主已向多个部门反映对这个收费方案的不满,其后开启停车场收费标准投票和议价流程,不同意800元月保收费的业主数量超过50%。”根据李女士向记者出示的《关于中海学仕里小区地下车位月租、临停服务收费议价情况的公告》,议价结果显示,在今年1-2月的反馈期内收集了480户的反馈,其中461户不同意收费方案。至2023年6月28日协商期满,开发商未能与业主达成一致。
中海地产相关负责人表示,已于2022年12月30日启动中海学仕里项目停车场议价流程,并在6月17日、6月26日、7月12日与部分业主代表当面议价协商,未能与业主达成一致,根据议价规则第五条第五款:“从本条第二项的公示结束之日起协商时间超过150日,双方仍然存在较大争议,无法达成一致意见的,协商程序终止”的规定,自2023年6月29日起,中海学仕里小区地下车位服务收费协商议价程序终止。
“中海在议价过程中一直拖延时间,全程150天的议价期,期满前15天,才组织沟通协调,不给予业主反应时间,对我们非常不利……”李女士认为开发商调解态度并不积极,且没有给出更合理的价格方案。“对于众多业主而言,除了800元的月租外,方案中列明‘在五年的有期限后,经营者有权升价,升价幅度不超过15%’,也是令我们特别无法接受的地方。”
据了解,8月26日、9月4日在街道组织下,中海地产与业主代表进行了两次纠纷调解,双方仍然未能就收费方案达成一致。目前,中海学仕里地下停车场在入口处给车辆派发“温馨提示”,表明已启动收费,并备注“2023年9-12月期间车位费优惠200元/月”。
律师意见
未主动告知方案,涉嫌侵犯知情权
围绕小区车位租售方案问题,广东国鼎律师事务所合伙人、公益律师廖建勋接受新快报记者采访时表示,在合同中夹杂租售方案并签订,如没提前告知消费者,是侵犯消费者知情权的行为,这种情况属于“存瞒销售”。若让消费者在不知情的情况下签署文件,从法律上是欺诈行为,并不具有法律效力。
廖建勋律师进一步指出,根据法律规定,小区住宅停车场的收费应实行市场定价,但市场定价并不代表着开发商可以随意收费,随意涨价。“因为这些停车位具公共性质,是小区业主们配套的一个设施,所以它的后期涨价,必须要经过一个议价的程序,要尊重业主们的知情权。如小区业主不同意停车收费的方案,一方面可以向当地街道社区反映情况,由当地政府来介入、调解;其次,消费者可以向市场监督管理部门、房管部门等去进行投诉。”
采写摄影:新快报记者 何璐诗