8月17日中午，位于祖国西北边陲的新疆伊犁州霍尔果斯市烈日炎炎，霍尔果斯口岸边境派出所英塔尔警务室内却是凉风习习，几名调休的年轻工人正在读书，数名环卫工人一边吃瓜解渴，一边听民警讲解着反诈知识。

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“感谢‘蓝领服务队’提供的优质服务，能让在我们在炎炎夏日中享受一丝清凉。”环卫工人李大姐边喝绿豆汤边说。

李大姐提到的“蓝领服务队”是由霍尔果斯口岸边境派出所牵头、联合街道办等多部门组建，集“矛盾调解、隐患排查、法律援助、安防宣传、惠民服务”等多项职能于一体的社会治理力量。成员包括身着蓝色制服的公安、劳动、城建等公职人员，被服务者是产业工人、环卫工人等“蓝领”务工群体。该队伍也因“蓝领”服务“蓝领”而得名。

图为民警对国际货场货车年检安全情况进行检查。 王帅 摄

英塔尔警务室所处的霍尔果斯市工业园区是该市的工业、产业聚集地。近年来，随着霍尔果斯市经济发展，大量建筑工人、产业工人、环卫工人等蓝领群体及货车司机、快递员、外卖小哥等新就业群体纷至沓来，成为推动口岸经济发展的人才力量。

为进一步强化辖区管理，该警务室成立“蓝领服务队”，针对务工群体工作辛苦、缺少保障的实际困难，依托社区的“驿路·蜂享家”服务站点，免费为周边群众提供歇脚休息、手机充电、应急药箱、免费饮用水等20余项自助服务，有效承接政府和企业对外来务工人员8小时之外的服务职能。

2023年5月6日，21名辖区务工人员报警称被拖欠工程款36万，无法联系上工程甲方，只能滞留在霍尔果斯市。民警了解到详细情况后，通过各方渠道找到承包方负责人，同时联系了劳动局、司法局、街道相关工作人员，一边安抚工人情绪，一边协调工地为工人们提供吃住，并成立临时专班，联系专业人士共同商讨解决方案。最终，全部工程欠款于5月11日结清，服务队受到了工人们的一致感谢。

除了服务群众和调解纠纷，做好企业安防工作对城市发展、辖区稳定同样很重要。蓝领服务队本着“惠企不扰企”的工作理念，每月协同街道、消防等部门开展一次联合检查，全方位、多角度帮助企业落实好各项安全防范措施，真正让企业能够安心、放心抓好生产经营工作。

图为民警对辖区企业开展安全检查。  王鹏飞 摄

“蓝领服务队”自成立至今，累计开展集中培训72次，调解矛盾纠纷92起，为群众办实事169件，排查企业安防隐患46处，为辖区实现刑事案件零发案、行政案件逐年下降且全部办结贡献了力量，企业务工人员的安全感和对警务室的满意度大幅上升。

“我们将继续牢固树立大平安理念，坚持‘一盘棋’思想，以‘蓝领服务队’的成熟经验探索多部门联动的工作方法，达到暖民心、惠企业、为城市发展保驾护航的工作目标。”霍尔果斯口岸边境派出所所长赵斌说。（王帅 王鹏飞）