7月5日,由艾瑞咨询主办的第15届2023 iResearch Awards金瑞奖获奖名单正式揭晓。本届金瑞奖核心聚焦企业服务领域,通过综合评估企业营收及市场情况、产品性能及创新能力等方面,结合艾瑞咨询在企业服务领域的研究积累,推选优秀的企业服务平台、创新服务企业以及在企业服务领域有突出贡献的领袖人物。力码科技联合创始人兼执行董事马经纬荣膺“2023金瑞奖数字服务年度人物”。
据悉,金瑞奖于2006年由艾瑞咨询发起并创立,旨在以第三方视角洞察新经济领域发展现状。经过十余年的发展与沉淀,吸引了90%以上新经济领域的高度关注和认可,金瑞奖已然成为新经济领域最具公信力的权威奖项之一。
本届金瑞奖 “数字服务年度人物” 评选对象为过去一年在数字产业服务领域有突出表现的个人。结合艾瑞咨询各行业分析师的调研访谈,以及十余名行业专家的专业意见,多维度评审申报人在数字服务领域科学研究、技术创新、数字化项目案例及成果、所在企业数字化规模等,最终九位“数字服务年度人物”脱颖而出。
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作为力码科技联合创始人兼执行董事,马经纬拥有15年+互联网科技从业经验,是国内最早一批产业数字化推动者,深谙信息技术对传统产业的赋能和变革,作为力码科技核心创始人之一,马经纬协助公司完善组织架构,制定战略目标,秉持“让保险经营更简单”的使命,助力公司逐步成长为国内最值得信赖的保险数字化综合解决方案提供商。
凭借长期以来在保险科技领域的深刻见解以及带领力码科技在行业中所取得的突出成绩,马经纬广受行业关注和认可,曾获评2022“年度保险数字先锋人物”、“年度保险中介杰出领导力奖”、“年度保险数字化领军人物”等殊荣,并多次受聘为信通院“企业数字化发展共建共享平台(EDCC)”技术专家。
【保险科技十年,力码科技的坚守和破局】
2013年,国内首家互联网保险公司——众安保险成立,保险科技迎来发展元年。
2022年,中国银保监会印发《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》,全面推进银行业保险业数字化转型,推动金融高质量发展。
十年间,得益于保险数字化转型提速、监管政策规范引导,以及信息技术的不断迭代更新,中国保险科技实现飞速发展。科技创新在推动保险经营机构降本增效、提升保险用户服务体验、深化保险产业供给侧改革等方面发挥着越来越显著的效果。具体来说:
在降本增效方面,以科技创新为基础的保险数字化贯穿保险产业链的全流程业务环节,通过自动化、智能化替代一些繁琐、重复类的工作,实现产业链成本结构的优化,一方面降低了机构的人力成本,一方面提升了工作效率。
以力码科技为例,依托长期以来的数据积累和对保险行业及其上下游价值链、底层技术架构的深厚认知与了解,力码科技积极布局保险新基建,实现了保险业务全流程的模块化、标准化,满足复杂的前台业务场景需要,为合作客户提供了一整套覆盖保险销售全流程的数字化展业工具,提升保险中介机构的展业效率和服务质量;同时,力码科技根据客户自身经营情况,为企业配套经营管理平台,帮助企业决策者做数据分析和诊断,为企业决策赋能。
在提升客户体验层面,科技创新助力保险中介建立数字化服务平台,提供在线保险购买、理赔申请、客户支持等服务,从而为其客户提供更便捷、快速的服务体验。同时,服务的持续积累,依托大数据、云计算等信息技术又能同步增加企业对客户的了解,持续不断的优化服务体验。
具体而言,以力码科技为代表的保险行业“新基建”类科技公司,搭建了一个集合各类服务的数字化“载体”,打通供销壁垒,将保险公司的产品、保险销售过程中及售后的一些经营服务整合起来,并“整体赋能”给下游销售机构,使客户从初次接触保险产品到咨询、投保、理赔等环节,都能享受到无缝衔接的交互体验,提升服务的可及性和可感性。
此外,随着保险业数字化的逐步深入,科技创新还有助于推动保险供给侧改革 ,提升保险产品创新的精准度。2022年5月,基于平台数据积累对行业和用户的深刻理解。力码科技联合招商局仁和人寿保险股份有限公司共同推出推出“金麒麟 · 招商仁和中老年长期医疗险”,其创新点在于缓解了中老年医疗保险市场上存在的突出供需矛盾,满足了老年人群体对保险产品的需求。
在“以高质量发展推进中国式现代化”的进程之中,保险行业承担着社会经济生活润滑剂和缓冲器的重要功能,而科技的发展和进步则是实现历史使命的重要助推器。正如力码科技联合创始人兼执行董事马经纬所言,“保险科技的未来发展需要坚持‘科技向善’的基本原则,更好地实现‘保险服务美好生活、社会运转、产业发展’的构想。”