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近日，有市民致电宜宾市12345政务服务便民热线反映：其2022年10月至2023年2月在筠连县巡司镇某煤矿上班，其表示公司每个月发了工资后都是扣了税，但是个人所得税APP上显示目前其还有8000元左右的税收未交，其不知道是什么原因，希望部门告知原因。

筠连县税务局收到信件后，高度重视，立即安排工作人员进行核实处理。经核实，市民反映的个税问题为筠连县巡司金久煤矿申报错误产生，工作人员随即联系金久煤矿修改申报资料，金久煤矿在筠连县税务局的指导下已更正申报资料，并联系市民在个人所得税APP核实修改其2022年度个人所得税汇算清缴并退税，市民反映问题已解决。经回访，市民对筠连县税务局办事效率和办理结果表示满意。

今年1-7月，筠连县税务局共受理12345政务服务便民热线38件，办结38件，办结率100%，总满意率100%，关于个人所得税相关问题的5件、满意率100%，下一步，筠连县税务将加强对个人所得税相关税务知识的宣传，多措并举，提高普税成效，压实税务责任，保障人民权益，切实做到为民分忧、为民服务，减少市民类似投诉信件。（罗雪双 邓宏）

编辑：孙家钰 校对：张可 审核：申涵兮