SAP在佛罗里达州奥兰多举行的第28届Sapphire Now年会上发布了许多公告，该会议从5月17日开始，一直持续到5月19日。

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到目前为止，SAP所说的大部分内容都与整合企业使用的应用程序和服务的大杂烩并使其可从云中访问，以及关注客户并解决他们的需求有关。在5月18日的主题演讲中，SAP首席执行官比尔麦克德莫特(如图)将后者归类为“同情”。

麦克德莫特说：“一切都必须从同情最终用户和他们从贵公司获得的经验开始。”

他继续说道：“我们坚信设计理念和创新是前进的方向。因此，我们真的必须明白，每一次与客户的相遇，都意味着我们必须了解他们的客户。”“我们必须让世界变得更美好。我们必须一次改善一个客户的生活。这是我今天对你的承诺。”

麦克德莫特将思爱普与客户的关系称为“坚不可摧的契约”。此外，由于76%的交易在SAP系统上运行，它在全球商业交易中价值39万亿美元。

宣布这项活动的中期包括：

思爱普互联健康平台。

医疗保健有望取得巨大进步，因为多个数据被汇总起来进行分析。SAP推出了互联网健康平台，希望它能成为其各种健康合作伙伴及其数据(从研究人员、医疗保健组织到开发人员)的聚集地。其目标是加速开发和交付“以患者为中心的创新解决方案，以改善健康、降低成本并提供相关医疗服务”。

该平台是在非营利组织CancerLinQ的支持下启动的，该组织可以分析几乎任何电子记录来源的癌症护理数据。Cast Health可以帮助员工做出医疗保健决策，帮助雇主评估他们的福利计划；还有达摩平台，可以帮助医护人员和研究人员，包括危机情况下的医护人员和研究人员，分析和了解他们收集的数据。

HANA云平台，2016年春季。

HANA云平台使企业能够在云中构建新的应用程序，连接到现有的本地和云应用程序，并将SAP创建的功能添加到应用程序中。最新版本的SAP平台即服务包括应用程序编程接口(API)中枢、基于SAP S/4HANA的应用程序的预构建扩展、针对SAP成功因素的扩展包增强、SAP合作伙伴提供的新业务和移动应用程序以及新服务。

思爱普董事比约恩可儿将此次更新描述为提供了更多“灵活性、选择和效率”。