多银行清理睡眠信用卡,提供差异化权益成展业关键

华夏时报(www.chinatimes.net.cn)记者 付乐 冉学东 北京摄影报道


(资料图)

3月7日上午,《华夏时报》记者前往北京西城区的几家银行,看到部分银行大厅摆满了办理信用卡的专属礼品,但前去问询的人却为数不多。

信用卡专区

作为零售业务的获客先锋,当下信用卡的竞争已从增量市场过渡到存量市场。另外,记者注意到多家银行于近日发布公告,拟清理长期睡眠信用卡或限制信用卡持卡数量。

自2022年7月信用卡新规公布后,各家银行加大了信用卡的整顿力度,在清理长期睡眠信用卡、调整客户持卡数量上限、加强分期业务治理、优化息费展示形式等方面展开行动。

"信用卡业务整改已半年有余。"3月6日,博通分析金融行业资深分析师王蓬博对《华夏时报》记者表示,从整改情况来看,信用卡分期业务和信用卡资金流向方面整改动作频繁,至于下调信用卡现金分期额度则是为了引导消费者理性消费,避免过度负债。

睡眠信用卡清退持续进行中

此前,银行信用卡经历了"跑马圈地"的时代,一味追求发卡总量导致了长期睡眠卡数量的增长。而这类信用卡是否能真正产生消费,带动银行业绩却值得深思。

2022年7月,中国银保监会、中国人民银行发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》(下称《通知》),对信用卡业务经营管理、发卡营销行为、授信管理和风险管控、资金流向、信用卡分期业务规范管理、合作机构管理等方面进行规定。

其中,《通知》提到,存量业务不符合规定的,应在6个月内按照本通知要求完成业务流程及系统改造等工作。目前,半年期限已过,信用卡业务整改情况如何?

多位银行业人士表示,开年以来,已经开始参照信用卡新规要求进行展业。

据《华夏时报》记者不完全统计,已有中国建设银行、中国银行、招商银行、浦发银行、恒丰银行等20余家银行相继发布相关通知。

中国银行发布公告称,自2023年3月20日起,中国银行将对持卡人名下连续18个月及以上无主动交易、且无任何未偿款项和存款的长期睡眠信用卡账户或卡片纳入账户安全管理范围,分阶段进行信用卡降额、停用或销卡等相关处理。

2023年4月1日起,浦发银行称将统一对客户名下超过20张数量上限的卡片进行管制,被管制后卡片将无法正常使用。20张卡片上限以内未被管制的卡片仍可正常使用。

除了限制卡片数量,信用卡整改延伸至分期业务。为优化息费展示,有银行将"分期手续费"更名为"分期利息"。例如,建设银行自1月7日起将龙卡信用卡"分期手续费"调整为"分期利息","分期手续费率"相应调整为"分期利率",分期利息计收规则不变。

为彻底解决"乱收费""未经同意分期"等问题,农业银行、邮储银行等多家银行公告称,调整旗下信用卡分期业务。例如,中国银行将于3月23日起调整信用卡自动分期服务,停止信用卡账单自动分期和消费自动分期的签约服务等。

此外,在审慎设置信用卡分期透支金额方面,民生银行发布公告称,对信用卡分期额度上限进行调整,现金类分期额度上限降至不高于5万元。在信用卡资金用途管控方面,宁波银行发布公告称,不得用于房地产交易、不得用于投资理财、偿还贷款、购买非消费型保险等。

易观分析金融行业高级分析师苏筱芮表示,优化息费展示、下线自动分期业务等举措,其一是出于合规目的,能够在信用卡营销宣传中形成良性的行业竞争秩序。其二则是出于金融消费者权益保护的目的,能够使持卡人更加清晰、透明地了解用卡规则,为金融消费者的选择权提供了更多优良条件。

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